Embora a forma exata varie dependendo da empresa espec?fica, a estrutura organizacional de um departamento de marketing tende a ser semelhante de v?rias maneiras. Assim como em outros departamentos de neg?cios, existem estruturas hier?rquicas e coordena??o de tarefas. Em empresas menores, um indiv?duo em um departamento de marketing pode ter uma aloca??o de tarefas mais ampla, ou n?mero de tarefas pelas quais ele ? respons?vel, do que em empresas maiores. A maioria dos departamentos de marketing ? dividida em ?reas como criativa, servi?os ao cliente, tecnologia da informa??o (TI), servi?os de lista e produ??o. Os gerentes de cada fun??o podem se reportar a um vice-presidente de marketing ou outra posi??o de topo que supervisiona todo o departamento.
Nem todos os departamentos de marketing t?m uma fun??o de produ??o. As conhecidas lojas de marketing de servi?o completo produzem seus pr?prios materiais e essas instala??es ter?o uma instala??o de impress?o externa ou no local. Normalmente, um gerente da instala??o supervisiona a equipe local e ? respons?vel pela contrata??o, treinamento, desenvolvimento, revis?o e demiss?o. Mesmo que o ramo de produ??o do departamento de marketing seja localizado e gerenciado externamente, o gerente ainda deve garantir que os objetivos organizacionais sejam alcan?ados. Para manter as fun??es externas e internas funcionando efetivamente com o restante da empresa, a estrutura organizacional de um departamento de marketing normalmente inclui reuni?es regulares.
Os servi?os de lista est?o inclu?dos nos departamentos de marketing que pesquisam seus pr?prios destinat?rios de email e email. Essa filial do departamento trabalha em estreita colabora??o com o departamento de TI para criar listas e bancos de dados de clientes eficientes. Normalmente, a lista e os gerentes de TI empregam a coordena??o de tarefas para alcan?ar os objetivos da empresa. Ao coordenar os esfor?os dessas duas filiais de um departamento de marketing, a conclus?o de tarefas importantes de economia de tempo, como impedir nomes duplicados em uma lista ou “desilus?o”, geralmente pode ser realizada com efici?ncia.
O aspecto de atendimento ao cliente de um departamento de marketing geralmente lida com a aquisi??o de novos clientes, al?m de trabalhar para manter os estabelecidos. O gerente geralmente supervisiona os executivos de contas que se comunicam regularmente com determinados clientes para realizar vendas de espa?o publicit?rio, web criativo, c?pia impressa ou transmitida ou atividades promocionais. Enquanto outras ramifica??es da estrutura organizacional de um departamento de marketing geralmente participam de reuni?es de equipe, os servi?os ao cliente tamb?m tentam encontrar-se pessoalmente com os clientes da empresa pelo menos ocasionalmente.
A equipe criativa de um departamento de marketing cria materiais para promover produtos ou servi?os aos clientes. O gerente dessa ?rea geralmente ? um diretor de cria??o. Normalmente, um diretor de arte e um redator s?nior relatam essa pessoa. O diretor de arte gerenciar? uma equipe de designers ou artistas gr?ficos, enquanto o redator supervisionar? os redatores juniores. A parte criativa da estrutura organizacional de um departamento de marketing pode n?o funcionar na mesma ?rea da empresa, mas ainda exigir? coordena??o do projeto para atingir as metas do projeto.
Inteligente de ativos.