A principal import?ncia da cultura organizacional ? o fato de que essa cultura, ou a falta dela, pode ajudar a determinar ou moldar o sucesso ou o fracasso de uma organiza??o. A cultura organizacional refere-se aos tipos de atividades que est?o por tr?s da frente corporativa de uma organiza??o. S?o os elementos humanos que dirigem os servi?os e produtos que definem uma organiza??o. A cultura organizacional ? o tipo de estrutura ou estrutura que foi implementada na organiza??o.
Um exemplo de cultura organizacional ? a abordagem da formalidade em uma organiza??o. Algumas organiza??es podem ser menos r?gidas do que outras na abordagem de quest?es como contato com a alta ger?ncia, c?digo de vestimenta e modo de opera??o. Por exemplo, um escrit?rio de tecnologia da informa??o conhecido como ABC pode ser mais informal em suas opera??es gerais do que um escrit?rio de advocacia conhecido como XYZ. Embora a ABC permita que seus funcion?rios usem roupas casuais como jeans e t?nis para trabalhar, a XYZ pode insistir em uma forma r?gida de traje formal, como ternos escuros. Todos os funcion?rios da ABC podem ter acesso relativamente f?cil ao CEO e cham?-lo pelo primeiro nome. Pelo contr?rio, aqueles que s?o mais baixos do que advogados e s?cios na hierarquia do escrit?rio de advocacia da XYZ podem n?o ter f?cil acesso aos s?cios-gerentes e s? podem trat?-los formalmente.
Outro exemplo que ilustra a import?ncia da cultura organizacional ? o modo de opera??o. Algumas organiza??es podem incentivar seus funcion?rios a serem orientados e orientados individualmente, enquanto outras incentivam seus funcion?rios a sempre fazer parte de uma equipe. Por exemplo, companhias de seguros, bancos ou outras institui??es financeiras podem incentivar seus profissionais de marketing a serem conduzidos individualmente em sua busca por atingir metas financeiras. Cada profissional de marketing ou agente de vendas pode receber um territ?rio espec?fico e uma meta a ser cumprida, com exclus?o de outros agentes de vendas aos quais tamb?m ser?o atribu?dos seus pr?prios destinos e territ?rios.
Tais pr?ticas enfatizam a import?ncia da cultura organizacional nas organiza??es, porque essas culturas podem ajudar a definir o tom para o desempenho e a produtividade dos funcion?rios. A cultura organizacional n?o possui um conceito geralmente aplic?vel, pois o que funciona para uma organiza??o pode n?o funcionar para outra. Cabe a cada organiza??o descobrir que tipo de cultura atender? ?s suas metas e incentivar os funcion?rios a terem um desempenho ideal.
Por exemplo, XYZ pode sentir a necessidade de projetar uma apar?ncia estritamente formal, porque esse ? o tipo de imagem e cultura que se adequa aos neg?cios s?rios da lei. Eles se re?nem com clientes que s?o tranquilizados pelo comportamento digno das pessoas a quem confiam seus casos. Por outro lado, o ABC pode n?o ser t?o formal quanto o XYZ, porque a maioria de seus trabalhos ? realizada nos bastidores. Mesmo assim, os executivos, profissionais de marketing e trabalhadores que realizam acordos em nome da empresa podem se vestir de maneira mais formal do que os funcion?rios que trabalham principalmente atr?s de computadores.
Inteligente de ativos.