Il rapporto tra un proprietario e un inquilino può essere complicato, poiché l’accordo è di solito un contratto professionale relativo agli alloggi personali. Ci sono obblighi contrattuali da entrambe le parti, come riparazioni tempestive o pagamenti dell’affitto, ma ci sono anche problemi di privacy personale. Di tanto in tanto sorgono conflitti tra proprietari e inquilini. Alcuni possono essere risolti con una stretta di mano informale, mentre altri possono richiedere un’azione legale o un arbitrato esterno. I proprietari hanno diversi modi per risolvere i problemi degli inquilini senza minacciare la relazione generale.
Un modo per risolvere i problemi degli inquilini è che un padrone di casa sia molto chiaro sui suoi piani per affrontare una situazione. Gli inquilini con gravi problemi di salute e sicurezza riguardo alle loro abitazioni non vogliono sentire vaghe promesse o piani a tempo indeterminato dai loro proprietari. Un padrone di casa coscienzioso dovrebbe fornire quante più informazioni concrete possibili. Se un idraulico non può effettuare una chiamata di emergenza, al locatario dovrebbe essere comunicato il ritardo. Se un riparatore annulla un appuntamento, l’inquilino dovrebbe ricevere una data alternativa per aspettarlo. Più è aperta la comunicazione tra un proprietario e un inquilino, più facile dovrebbe essere risolvere i problemi degli inquilini senza conflitti.
Alcuni problemi degli inquilini, come ripetute violazioni del rumore o servizi igienici scadenti, ricadono direttamente sugli inquilini stessi, ma un proprietario potrebbe voler rendere la conformità il più indolore possibile. Un proprietario potrebbe concordare di affittare un cassonetto di grande capacità a condizione che l’inquilino lo riempia con la sua spazzatura e spazzatura in eccesso. Un padrone di casa potrebbe suggerire che un inquilino rumoroso si trasferisca in un appartamento più isolato con meno vicini. I gravi problemi degli inquilini non devono sempre finire con minacce di sfratto o altre tattiche coercitive. Ci possono essere alcuni motivi alla base dell’incapacità di un locatario di rispettare i termini di un contratto di locazione, come una limitazione fisica o una disabilità.
Ci sono momenti, tuttavia, in cui i gravi problemi degli inquilini non possono essere risolti solo attraverso la comunicazione aperta o la sistemazione. Se la situazione ha raggiunto il punto in cui diventa necessario un intervento legale esterno, ci sono ancora diverse opzioni che un proprietario può perseguire. Molte città hanno agenzie speciali che gestiscono le controversie tra locatore / inquilino prima che raggiungano il livello di un piccolo tribunale. Un arbitro addestrato può ascoltare entrambe le parti della controversia e decidere quali azioni dovrebbero essere intraprese per risolvere le questioni in via extragiudiziale. Durante l’arbitrato, sia l’inquilino che il padrone di casa devono accettare di aderire alle condizioni decretate dall’arbitro.
Se l’arbitrato non funziona, il proprietario può perseguire un processo di sfratto legale contro l’inquilino. Tuttavia, lo sfratto legale è un processo, non un’azione immediata, quindi l’inquilino ha un certo periodo di tempo per correggere la situazione prima che un padrone di casa possa approfondire ulteriormente la questione. Il semplice pagamento del canone di locazione scaduto, tuttavia, o l’accettazione della rimozione di un’auto a pezzi non significa necessariamente che un inquilino non possa essere sfrattato se altri problemi rimangono irrisolti. Un giudice determinerebbe se uno sfratto è appropriato prima di consentire al proprietario di rimuovere l’inquilino e la sua proprietà dai locali. È anche possibile che un giudice possa ordinare al proprietario di effettuare riparazioni essenziali e consentire all’inquilino di rimanere in quei locali fino alla fine del periodo di locazione.
L’obiettivo di un padrone di casa dovrebbe essere la risoluzione pacifica e tempestiva della maggior parte dei problemi degli inquilini. I proprietari dovrebbero essere preparati se un inquilino decide di risolvere il problema da solo e trattenere una parte equivalente del pagamento dell’affitto. Questo è il motivo per cui gli accordi di riparazione rapida avvantaggiano i proprietari, poiché possono essere in grado di effettuare autonomamente le riparazioni o assumere un tuttofare versatile anziché i riparatori più costosi che gli inquilini generalmente contattano. La chiave di tutto è la comunicazione aperta e la volontà di trovare soluzioni adeguate prima che i problemi degli inquilini diventino importanti problemi legali.