Gli strumenti di analisi del mercato consentono a un’azienda di rivedere i fattori esterni che determinano il modo in cui vende beni o servizi ai consumatori. Alcuni strumenti comuni includono studi indipendenti, analisi PEST o l’uso di una società di terze parti. Ognuno di questi strumenti fornisce alle aziende informazioni specifiche per prendere decisioni. In breve, aggiungono conoscenza al sistema di supporto alle decisioni dell’azienda. Ulteriori informazioni si aggiungono alla business intelligence di un individuo o di un’azienda, consentendo loro di essere più informati e competitivi nell’economia generale.
Studi indipendenti spesso esaminano un singolo aspetto di un mercato, una popolazione o un’economia più ampi. Ad esempio, un’azienda può desiderare informazioni su un gruppo specifico di consumatori, posizione di mercato o economia internazionale. Gli strumenti di analisi di mercato nello studio indipendente si concentrano quindi sulle informazioni richieste per l’obiettivo desiderato. Dati demografici, informazioni sui concorrenti, disponibilità di risorse e altri dati possono far parte dello studio indipendente. Questi studi possono includere diversi pezzi più piccoli che compongono un rapporto molto più ampio per l’utilizzo da parte del team di gestione di un’azienda.
PEST sta per fattori politici, economici, sociali e tecnologici che possono influenzare un’azienda. Tutti i mercati tendono a contenere alcuni o tutti questi fattori. I fattori politici comprendono qualsiasi intervento di un’agenzia governativa. Regolamenti, leggi o tasse possono tutti svolgere un ruolo, sia in senso positivo che negativo. I fattori economici includono l’inflazione, l’offerta di moneta, la politica fiscale e altre voci spesso fuori dal controllo dell’azienda. In molti casi, il governo può essere coinvolto in entrambi questi due fattori.
I fattori sociali negli strumenti di analisi del mercato PEST spesso riguardano le percezioni dei consumatori su un’azienda o sui suoi prodotti. Ciò può includere anche fattori ambientali, come l’uso delle risorse naturali da parte di un’azienda. I fattori tecnologici rappresentano qualsiasi uso della tecnologia da parte dell’azienda o dei suoi concorrenti. Una società che non riesce a implementare la tecnologia, ad esempio, può perdere quote di mercato perché altre società sfruttano tali opportunità. Gli strumenti di analisi di mercato che utilizzano questo approccio possono avere informazioni da più mercati o ambienti economici.
In alcuni casi, un’azienda può scoprire che semplicemente non ha gli strumenti per condurre un’analisi di mercato. In questa situazione, le società o i consulenti di terze parti possono personalizzare gli strumenti di analisi del mercato per l’azienda. Ciò consente a un’azienda di pagare una moltitudine di strumenti che includono tutti i dati importanti. Sebbene le risorse di terze parti possano essere costose, potrebbero avere maggiori conoscenze o competenze in questi settori. Pertanto, l’informazione è migliore e fornisce più conoscenza di un rapporto interno.