O envio direto é um método de entrega do produto, no qual o vendedor aceita o pagamento de um pedido, mas o cliente recebe o produto diretamente do fabricante. O lucro do vendedor na transação é a diferença entre o preço de atacado e varejo dos itens vendidos. Esse processo oferece vantagens tanto para o revendedor quanto para o fabricante, mas não é apropriado para todos os vendedores ou produtos.
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Esse método de entrega é comumente usado por lojas menores, somente pela Internet e por aqueles que usam principalmente catálogos para vendas. Os clientes dessas lojas nem sempre esperam sair de uma loja física com suas compras e, portanto, aceitam um pequeno atraso entre o pedido e o recebimento do produto. As lojas que possuem um componente físico geralmente exibem itens representativos em suas prateleiras para que os consumidores possam vê-los e senti-los antes de comprar, mas os produtos reais estão no armazém de uma fábrica. Os vendedores nos sites de leilões na Internet também costumam deixar o navio, realizando leilões de itens que não possuem fisicamente e depois enviando-os do fabricante para o maior lance.
Vantagens para Sellers
Algumas das maiores vantagens que esse processo oferece aos varejistas estão relacionadas ao estoque. Em uma configuração de loja tradicional, os varejistas solicitam itens a granel do fabricante e, em seguida, devem armazenar esses produtos em uma área segura até que possam ser exibidos, o que envolve a manutenção de uma área de armazenamento adequada, a contratação de funcionários para lidar com o estoque e o investimento em medidas de segurança para impedir o roubo. Com o transporte direto, o varejista não mantém um grande estoque no local, o que permite que a loja dedique mais espaço aos displays e contrate menos funcionários para lidar com o transporte, recebimento, estoque e segurança. Tudo isso se traduz em uma redução de custos, o que pode levar a maiores lucros para as lojas e economia para os consumidores. Além disso, o envio direto permite que os varejistas ofereçam uma seleção mais ampla de itens, uma vez que podem adquirir produtos de diversos fabricantes sem precisar se preocupar com os custos de importação e armazenamento.
Muitos vendedores também preferem esse tipo de remessa, porque tira muitos dos problemas logísticos de suas mãos. O fabricante fornece as etiquetas de embalagem e remessa para os itens e mantém uma conta de remessa comercial, para que o vendedor não precise. Isso é especialmente útil para pequenas empresas e empresas que estão iniciando, pois não precisam de muito dinheiro para pagar pela embalagem e pelo envio antes que possam começar a enviar itens. Muitos atacadistas oferecem remessa direta, na qual colocam o nome e as etiquetas do vendedor na embalagem, em vez de na sua própria, fazendo parecer que o produto é exclusivo desse vendedor. Empresas como essas também tendem a preferir o transporte direto, porque cria um ciclo de fluxo de caixa positivo e evita o desperdício, pois recebe dinheiro dos clientes antes de realmente pagar pelos fabricantes e não precisa pagar por mercadorias que possam nunca realmente vender.
Vantagens para atacadistas
O principal benefício do transporte da gota para os fabricantes é o aumento da penetração no mercado. Nesse método, cada varejista se torna um vendedor adicional dos produtos do atacadista, ajudando a expô-los a um público mais amplo. Também oferece a eles um mercado muito mais amplo para seus produtos, pois eles podem ser vendidos e enviados aos consumidores em qualquer lugar do mundo. Às vezes, as fábricas também podem se beneficiar em termos de remessa, pois têm mais flexibilidade na escolha das opções de remessa. Por exemplo, eles podem optar por usar um serviço de entrega local de baixo custo para enviar itens individuais a consumidores próximos, ou usar uma empresa diferente para obter um desconto no frete a granel ao enviar muitos itens de uma só vez.
Desvantagens
Apesar das vantagens logísticas e de custo com esse método, esse processo não é adequado para todos os vendedores ou atacadistas. Alguns fabricantes não fazem o envio direto por causa das despesas adicionais da contratação de pessoal para o processo e do trabalho envolvido nos pedidos de envio. Também pode criar gargalos no sistema de remessa e recebimento, especialmente se muitos vendedores fizerem pedidos de uma só vez, levando a atrasos. Isso também pode deixar os clientes frustrados com o varejista, já que o atraso parece vir dele e não do atacadista. Em situações nas quais o fabricante envia o navio, o cliente pode ter que assumir o custo do frete e o preço de varejo, o que pode ser proibitivo no caso de itens grandes, como móveis ou eletrônicos de ponta.
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