O absenteísmo dos funcionários pode ser um problema sério. É esperado algum absenteísmo dos funcionários, porque as pessoas ficam doentes ou precisam cuidar de emergências familiares. Quando a taxa de ausentes ultrapassa os 3%, essa perda de produtividade pode afetar negativamente os lucros da empresa. Além da perda de produtividade, a empresa pode incorrer em despesas extras com subsídios por doença, horas extras e custos de contratação de substitutos para funcionários ausentes. Além de doenças e lesões, existem muitos fatores que podem contribuir para o absenteísmo dos funcionários, incluindo gerentes autoritários, relacionamentos estressantes com colegas de trabalho, problemas para encontrar creches e assédio.
Quando os funcionários chamam de doente, o motivo não costuma ser porque estão realmente doentes. A maioria das ausências não causadas por doenças são causadas por estresse. Existem inúmeros fatores que podem causar estresse no local de trabalho, mas o motivo número um é a insatisfação com o estilo de gerenciamento de um supervisor.
Gerentes não treinados podem não saber como motivar os funcionários e manter o moral. Alguns gerentes exibem estilos autoritários, microgerenciam os funcionários, mandam neles e causam estresse severo. Se a razão do absenteísmo dos funcionários for atribuída à gerência, o fornecimento de algum treinamento extra em estilos eficazes de administração poderá eliminar o problema, para que a participação melhore.
Outro fator que a empresa deve examinar quando há uma alta taxa de absenteísmo dos funcionários é o ambiente de trabalho. Um ambiente barulhento dificulta a concentração dos funcionários e pode causar estresse. Ambientes suaves, como cubículos sem janelas, feitos em tons monótonos de bege ou cinza, podem causar tédio e diminuir a motivação. A má circulação de ar e a temperatura ambiente desconfortável são outros fatores que podem diminuir o moral e tornar desconfortável os funcionários comparecerem ao trabalho.
Às vezes, funcionários responsáveis que estão satisfeitos com seu trabalho não conseguem fazê-lo por causa de problemas de cuidados com a criança. Por exemplo, uma babá que está prestando assistência infantil pode ocasionalmente ficar doente e não estar disponível, deixando aos pais outra opção a não ser ficar em casa. Os pais podem ter problemas para chegar ao trabalho se não houver uma creche confiável disponível em um local conveniente para o local de trabalho. Algumas empresas abordaram esses problemas fornecendo creche no local.
Se houver um problema com o absenteísmo crônico de funcionários que afeta vários trabalhadores, é provável que o problema esteja relacionado à empresa e não a funcionários problemáticos. Entrevistar trabalhadores para descobrir o motivo do absenteísmo mostrará a eles que a empresa se importa, e isso pode melhorar o moral. Uma vez que os fatores que causam a alta taxa de absenteísmo dos funcionários sejam abordados, a taxa de absenteísmo dos funcionários deverá diminuir.
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