Alcune persone amano le parole, mentre altre amano sentirsi parlare. Niente è più fastidioso per i membri del primo gruppo che essere costretti ad ascoltare o leggere qualcosa scritto da un membro del secondo gruppo. La verbosità è la frase generica per le persone che semplicemente non sanno quando smettere di parlare e quindi non lo fanno mai.
La verbosità non è solo fastidiosa; è controproducente. Se parlare e scrivere condividono i loro obiettivi primari per comunicare un messaggio o un’idea, un comunicatore eccessivamente loquace il più delle volte riesce a scacciare il destinatario del messaggio. Se la fuga non è possibile, l’unico rifugio per questi poveri individui è chiudere e fare liste della spesa mentali piuttosto che ascoltare un altro momento di balbettio.
Peggio ancora, nel tentativo di chiarire le informazioni, un comunicatore troppo prolisso troppo spesso le rende oscure. Ciò può essere dovuto al fatto che l’autore del messaggio non è completamente sicuro di ciò che vuole dire o perché non è sicuro che il destinatario previsto sarà in grado di assorbirlo. Di conseguenza, il comunicatore sovraccarica l’affermazione con un eccesso di verbosità, ripete parole o frasi chiave e altrimenti trasforma quella che avrebbe potuto essere una comunicazione chiara in spazzatura.
Ecco un esempio perfetto: “Quando si considera quale carriera fare diventare una carriera, è altrettanto importante considerare attentamente il guardaroba o il tipo di vestito o abbigliamento che si preferisce e in cui si desidera essere visti”. L’oratore sta semplicemente suggerendo che i cacciatori di lavoro dovrebbero vestirsi per il successo, ma cercare di tirarlo fuori dalle chiacchiere è sufficiente per far sì che i destinatari del messaggio vogliano fare un voto di silenzio a vita.
Gli impulsi più oscuri e psicologici possono essere la fonte della verbosità. Qualcuno che non è disposto a condividere il controllo o che ha un disperato bisogno di rimanere al centro dell’attenzione ha probabilmente imparato l’arte della respirazione circolare in modo che nessuno possa saltarci dentro. Gli oratori grandiloquenti sono così pieni di pompa e delle loro circostanze che useranno il le parole più alte che riescono a trovare, anche se non le usano correttamente, per impressionare.
Il più oscuro di tutti i tipi di verbosità è l’oratore che ricorre alla demagogia. Questo è qualcuno che manipola intenzionalmente il linguaggio per sfruttare le credenze, che sono spesso fuorvianti o pregiudizievoli, o un gruppo di persone che vuole controllare. Un demagogo impiega freddamente qualsiasi espediente retorico per creare un discorso che sembra essere guidato dalla passione, quando l’obiettivo è infiammare le passioni degli ascoltatori al punto da perdere il controllo della logica.