Un’ispezione pre-spedizione è anche nota come PSI. Quando aziende, agenzie governative o organizzazioni spediscono merci o prodotti tangibili a clienti, clienti o altre organizzazioni, effettuano un’ispezione pre-spedizione per verificare la presenza di vari articoli sulla spedizione. In primo luogo, stanno verificando la qualità e l’accuratezza dell’ordine o che la spedizione includa le merci o i prodotti che la spedizione dovrebbe contenere. In sostanza, è un’ispezione finale della spedizione per verificare il controllo di qualità e l’accuratezza prima che esca dalla porta.
In situazioni di spedizione internazionale, potrebbe essere necessario un controllo pre-spedizione per aderire a una lettera di credito. Quando le società americane trattano con società internazionali, viene spesso creata una lettera di credito per proteggere gli interessi monetari della parte acquirente, a garanzia che i prodotti ordinati aderiscono all’ordine prima che la banca rilasci i fondi dell’azienda venditrice.
Per molte aziende, un’ispezione pre-spedizione fa parte del suo processo di controllo di qualità. Avere qualcuno che controlla la fattura o la distinta ordini con gli articoli che si trovano nella scatola aiuta a garantire che i clienti saranno soddisfatti quando riceveranno i loro ordini. Se le aziende adottano questo ulteriore passo per garantire la qualità dei propri ordini, in genere riduce la quantità di resi e aumenta gli ordini ripetuti dagli stessi clienti.
Un’ispezione pre-spedizione protegge inoltre l’azienda da richieste di risarcimento danni se i prodotti vengono danneggiati durante il trasporto. Se la compagnia di spedizioni verifica che i prodotti nell’ordine non siano rotti o danneggiati prima di lasciare il magazzino, diventa responsabilità della compagnia di spedizioni se succede qualcosa ai prodotti all’interno della scatola o se la spedizione viene persa del tutto.
Alcune aziende utilizzano le ispezioni pre-spedizione come forma di gestione della qualità o controllo della qualità o come esperienza di apprendimento. Ad esempio, se la persona o le persone responsabili dell’esecuzione delle ispezioni pre-spedizione notano che continuano a verificarsi gli stessi errori, è possibile attuare misure per aumentare la qualità delle spedizioni e ridurre i tempi in cui un ispettore deve restituire il pacco o la spedizione nell’area di adempimento da correggere.
Qualcos’altro che le ispezioni pre-spedizione possono verificare è che il pacco sia adeguatamente imballato. Ciò include la garanzia che i prodotti siano disposti in modo da ridurre la possibilità di danni e che sia presente un’imbottitura per proteggere i prodotti da danni o scosse durante la spedizione.