Un mercato istituzionale è un mercato di consumo composto da grandi acquirenti che tendono ad acquistare in quantità in volume. Diversi tipi diversi di organizzazioni possono essere coinvolti in un determinato mercato istituzionale, inclusi istituti di istruzione, aziende e organizzazioni senza scopo di lucro. Nella maggior parte dei casi, gli acquisti vengono effettuati al fine di consentire all’organizzazione di fornire a sua volta servizi e beni alle persone che servono.
Un esempio di acquirente del mercato istituzionale è la casa di culto. Congregazioni locali di diverse fedi acquistano spesso materiale per stampare ordini di culto, newsletter e altri articoli stampati come parte del loro ministero in corso a membri e visitatori. Non è insolito che una casa di culto ordini anche mobili come banchi o altre forme di posti a sedere in quantità di volume. Le case di culto più grandi acquistano spesso cibo, piatti di carta, utensili di plastica e altri oggetti che possono essere utilizzati durante gli eventi sociali che si svolgono presso la struttura.
Gli hotel sono un altro partecipante al mercato istituzionale. Che si tratti di un’azienda autonoma o di una catena più ampia, l’hotel ordinerà spesso tessuti sfusi. Articoli come lenzuola, copriletti, asciugamani e prodotti simili vengono spesso ordinati in quantità maggiori per ottenere uno sconto sul prezzo al dettaglio. Anche gli hotel che gestiscono ristoranti ordinano spesso cibi preparati istituzionalmente che possono essere utilizzati per fornire gustosi pasti disponibili nel ristorante o tramite il servizio in camera.
Un altro tipo di acquirente comune al mercato istituzionale è l’ospedale. Le strutture sanitarie di questo tipo acquistano non solo biancheria da letto e alimenti sfusi, ma possono anche acquistare attrezzature da utilizzare in varie parti della struttura. I letti e l’hardware da utilizzare nelle stanze dei pazienti sono un paio di esempi. Apparecchiature a raggi X, strumenti per la chirurgia e maschere monouso, guanti e altri articoli che sono cruciali per fornire assistenza sanitaria di qualità sono venduti anche tramite questo tipo di mercato.
Anche i college e le università sono consumatori in un mercato istituzionale. Acquisti come libri di testo, computer, posti a sedere per aule e vari sussidi didattici sono solo alcuni degli articoli che gli acquirenti di questo tipo acquisteranno su base continuativa. Come con altri grandi acquirenti, le università acquistano spesso in blocco per ottenere uno sconto e allungare un po ‘di più il bilancio istituzionale.
In molti casi, la priorità di un acquirente in un mercato istituzionale non è quella di guadagnare un profitto. Al contrario, l’attenzione è rivolta all’ottenimento della massima qualità possibile di beni e servizi, mantenendo i costi in linea con l’attuale budget operativo. Ciò consente all’acquirente di offrire servizi di qualità e supporto ai clienti, il che a sua volta consente loro di continuare a operare a lungo termine.