Le società di consulenza di marketing sono aziende dedicate ad aiutare i clienti a comprendere la natura dei mercati in cui tentano di fare affari. Le società di consulenza di questo tipo hanno l’obiettivo di aiutare i clienti a identificare i mercati di consumo chiave che sono di interesse, determinare come raggiungere tali mercati in modo efficace e imparare a far crescere la quota di mercato in quei settori di consumatori. Non è insolito che una società di consulenza gestionale si spinga al punto di aiutare a progettare una campagna pubblicitaria completa per l’azienda, o fungere da collegamento con un’agenzia pubblicitaria per creare la campagna ideale.
In alcuni casi, una società di consulenza di marketing sarà specializzata in una sezione specifica della comunità aziendale. Ad esempio, l’azienda può focalizzare la propria attenzione sull’assistenza ai clienti coinvolti nella vendita al dettaglio di abbigliamento per aumentare la quota di mercato attraverso nuove linee di abbigliamento e campagne pubblicitarie. In questo caso, i consulenti che lavorano per l’azienda normalmente hanno una vasta esperienza nel settore dell’abbigliamento o nel fornire supporto di marketing ad altre aziende impegnate nella produzione e vendita di diversi tipi di abbigliamento.
Una società di consulenza di marketing può anche fornire servizi a una vasta gamma di clienti. Molte aziende di questo tipo sono strutturate con team specifici che hanno competenze collettive associate a diversi tipi di industria. Questi team spesso includono professionisti dei team che possono identificare le strategie per aiutare i clienti a identificare nuovi mercati e sfruttare quelli esistenti a proprio vantaggio.
La scelta della giusta società di consulenza di marketing può essere un processo difficile. La natura del rapporto di lavoro richiederà che i consulenti di marketing abbiano accesso a informazioni che sono spesso considerate di proprietà. Per questo motivo, è importante rivolgersi a un’azienda che abbia la reputazione di essere altamente etica, soprattutto in termini di come e quando vengono utilizzate tali informazioni proprietarie.
Un’altra considerazione importante nella scelta di una società di consulenza di marketing è quanto i consulenti saranno onesti con il cliente. Idealmente, il team di consulenza deve essere in grado di parlare liberamente e francamente di ciò che vedono in termini di attuali sforzi di marketing, organizzazione generale dello sforzo di vendita e processi in atto per la consegna di beni e servizi ai clienti. Quando un’azienda tende a non criticare in modo franco e onesto lo stato attuale degli sforzi del cliente, è probabile che la relazione finisca in un fallimento.
Soprattutto, trovare la giusta società di consulenza di marketing implica contrattare con consulenti che hanno esperienza con l’industria del cliente, sanno come raggiungere i consumatori e possono lavorare a stretto contatto con i dipendenti dell’azienda per creare e attuare le strategie di marketing necessarie. La mancanza di competenza o l’incapacità di lavorare con il personale dell’azienda chiave non comporteranno altro che sprecare le risorse del cliente e produrre poco o nulla in termini di aumento della quota di mercato.