“Indennità professionale” è una frase spaventosa in molti circoli professionali. Sfortunatamente, un professionista di qualsiasi tipo alla fine dovrà affrontare una causa intentata da un cliente insoddisfatto. I modi migliori per proteggere la tua attività e i tuoi beni personali dalle cause legali per indennizzo sono delineare chiaramente i tuoi servizi ai clienti per iscritto, tenere registri adeguati e acquistare un’assicurazione di responsabilità professionale.
Un caso di indennità professionale si verifica quando un fornitore di servizi agisce con negligenza in un modo che causa una perdita a un cliente o ad altre persone. Esempi di comportamento negligente professionale potrebbero includere un chirurgo che amputa erroneamente l’arto sbagliato o un meccanico che dimentica di serrare i dadi ad alette su una ruota, provocando un incidente. Quando si verificano questi errori, le azioni negligenti del professionista possono comportare gravi perdite per i suoi clienti. Il professionista è responsabile di queste perdite, quindi può essere citato in giudizio dal cliente in tribunale per il risarcimento dei danni.
Descrivendo chiaramente i tuoi servizi per iscritto e mantenendo registri completi, puoi proteggerti da negligenza professionale e indennizzo. Qualsiasi servizio che accetti di eseguire per un cliente deve essere spiegato accuratamente al cliente e scritto sotto forma di contratto firmato da entrambe le parti e archiviato per riferimento futuro. Se sono necessari altri servizi per completare le attività concordate, questi servizi dovrebbero essere discussi con il cliente e modificati nel contratto scritto. Assicurandoti che tutto sia scritto e spiegato oralmente ai tuoi clienti, puoi ridurre al minimo le possibilità di essere accusato di negligenza professionale o cattiva condotta.
Sfortunatamente, anche con le migliori precauzioni in atto, possono verificarsi incidenti. Quando un professionista o un dipendente di un’azienda commette un errore, le ricadute che ne derivano possono significare più di una semplice perdita di reputazione. Può anche includere pesanti perdite monetarie a seguito di cause legali in materia di responsabilità professionale. L’assicurazione di responsabilità civile professionale è progettata per proteggere i beni del professionista in questi casi.
Le persone che svolgono professioni in cui potrebbero essere a rischio di negligenza e cause legali per indennizzo possono acquistare polizze assicurative per la responsabilità professionale. In caso di reclami per negligenza, la società che gestisce la polizza assicurativa per la responsabilità professionale spesso risolve il caso in via extragiudiziale, eliminando così i costi aggiuntivi del contenzioso e le eventuali transazioni giudiziarie di maggiori dimensioni. Nei casi in cui questo tipo di transazione non sia possibile, la compagnia di assicurazione pagherà almeno una parte delle spese di lite e di qualsiasi transazione disposta dal sistema giudiziario.