Hay ventajas y desventajas de comprar coñac en línea. Las ventajas son que puede ser posible ahorrar dinero de los precios que se cobran en las tiendas físicas y que un consumidor puede encontrar una mejor selección de coñac a través de fuentes en línea. Las desventajas son que un comprador puede no ser capaz de trabajar con un vendedor experimentado para elegir una botella de coñac y debe esperar a que llegue el coñac. Siempre existe el riesgo de que la botella de coñac sufra daños durante el tránsito también. En algunas jurisdicciones, no es posible comprar coñac en línea, ya que existen restricciones legales con respecto a la venta por correo de alcohol. Si alguien elige comprar coñac por correo en un área que restringe el envío de alcohol, corre el riesgo de confiscar su compra.
Para los amantes del buen coñac, buscar coñacs interesantes puede ser mucho más fácil de lograr en línea que en las tiendas minoristas. Esto es particularmente cierto si alguien vive en un área en la que el coñac no se vende con frecuencia. Algunas tiendas en línea pueden especializarse en coñac fino y raro y pueden ofrecer varios tipos diferentes de coñac a sus clientes. Alguien que desee buscar coñac en línea tendrá la ventaja de poder comparar precios y descripciones de diferentes tiendas antes de hacer una selección. Además, mientras los consumidores están en línea, pueden consultar artículos, reseñas y otra información que puede ayudarlos a elegir qué coñac o coñacs desean comprar.
Las desventajas de comprar coñac en línea incluyen la incapacidad de trabajar con un vendedor o dueño de una tienda que puede ayudar a guiar al cliente en su compra. En una tienda especializada, un comprador puede incluso tener la oportunidad de probar un coñac antes de comprometerse a comprar una botella completa. Una vez que se realiza una selección en una tienda en línea, el comprador puede tener que esperar varios días antes de recibir su coñac y, debido a que el coñac fino generalmente se empaca en botellas de vidrio, existe el riesgo potencial de que la botella se agriete o se rompa durante el envío.
Otro problema con la compra de licor en línea es que, en algunas jurisdicciones, es ilegal enviar alcohol a través del correo del gobierno, e incluso algunas compañías navieras privadas pueden tener reglas contra el transporte de licor. Es posible que algunos minoristas en línea simplemente no intenten enviar coñac a los clientes en dichas áreas, aunque algunos lo ofrecerán bajo el propio riesgo del comprador. Esto significa que una persona puede pagar su coñac solo para nunca recibirlo porque ha sido confiscado, dejándolo sin su coñac o su dinero. Como tal, muchos amantes del coñac se niegan a comprar su coñac en línea, prefiriendo una forma menos riesgosa de comprar su licor.