L’achat d’un logiciel de mod?lisation de processus m?tier est co?teux et sa mise en ?uvre n?cessite une formation, du temps et des efforts. Le logiciel doit servir l’organisation pendant un certain nombre d’ann?es. L’utilisation du logiciel affectera le processus op?rationnel de l’organisation. Il est important que les organisations ?valuent soigneusement leurs besoins techniques, fonctionnels et d’assistance, et comparent les offres de plusieurs fournisseurs de logiciels de mod?lisation de processus m?tier pour choisir celui qui offre le meilleur rapport qualit?-prix.
Une organisation peut souhaiter cr?er d’abord une ?quipe d’?valuation des logiciels de processus pour petites entreprises pour d?terminer les besoins de l’organisation et ?laborer une demande de proposition (RFP). L’?quipe peut ?tre compos?e de cadres et d’employ?s poss?dant une gamme d’expertises dans les domaines qui seront touch?s par le logiciel. Un appel d’offres produit par cette ?quipe peut ?tre envoy? ? quelques fournisseurs s?lectionn?s qui semblent capables de r?pondre aux exigences de l’organisation.
L’?quipe d’?valuation examinera les caract?ristiques et fonctionnalit?s du logiciel et les comparera aux besoins de l’organisation. Les types et formats de mod?les produits seront importants. Une capacit? ? g?n?rer du code ? partir des mod?les pour le d?veloppement d’applications logicielles peut ?tre critique dans certaines situations. Si des mod?les de processus sont utilis?s dans le d?veloppement de logiciels, les mod?les g?n?r?s par le nouveau syst?me doivent ?tre compatibles. Les autres fonctionnalit?s qui peuvent ?tre ?valu?es comprennent la cr?ation de rapports, la gestion des documents, les g?n?rateurs de formulaires, les moteurs de r?gles m?tier et la gestion des utilisateurs.
Un serveur de processus m?tier est un logiciel sp?cial qui peut offrir la possibilit? d’utiliser les mod?les de processus dans la conception de flux de travail. La technologie et les humains interagissent avec les flux de travail pour g?rer leurs activit?s. Si cette fonctionnalit? est n?cessaire, elle peut affecter l’?valuation du logiciel.
Dans certains cas, le logiciel de mod?lisation doit r?pondre ? certaines normes de l’industrie, telles que la notation de mod?lisation de processus m?tier. Les normes informelles peuvent encourager certains produits logiciels de mod?lisation de traitement des affaires ? ?tre bien accept?s dans des industries particuli?res. L’?quipe d’?valuation souhaitera peut-?tre envisager un logiciel qui a ?t? mis en ?uvre avec succ?s dans son industrie.
Le support logiciel, ? la fois pendant la mise en ?uvre et apr?s l’installation, peut ?tre une consid?ration vitale. Les logiciels de mod?lisation de processus m?tier peuvent ?tre complexes ? mettre en ?uvre et ? maintenir. L’?quipe d’?valuation voudra d?terminer si le soutien d’un fournisseur de logiciels est ad?quat pour les besoins de l’organisation.
Certaines organisations pourront utiliser un logiciel particulier tel quel, tandis que d’autres devront peut-?tre le personnaliser. L’?quipe d’?valuation doit d?terminer si une personnalisation sera n?cessaire pour r?pondre aux exigences de l’organisation. La personnalisation augmente les d?penses initiales et peut augmenter les co?ts ? l’avenir lors de la mise ? niveau. En g?n?ral, il est moins co?teux d’?viter de personnaliser le logiciel.
Le co?t du logiciel sera une consid?ration importante. Cela devrait ?tre ?valu? non seulement en termes de d?penses initiales, mais devrait ?galement tenir compte du co?t de possession ? vie. Certains facteurs du co?t ? vie peuvent inclure les licences de si?ge, la maintenance, les personnalisations et les renouvellements annuels de licence.
Le choix du meilleur logiciel de mod?lisation de processus m?tier peut aider l’organisation ? am?liorer son retour sur investissement (ROI). Un logiciel de mod?lisation de processus m?tier permet ? l’organisation de capturer et de cartographier son processus m?tier actuel. Lorsqu’une initiative de refonte des processus m?tier est entreprise, elle peut aboutir ? une optimisation des processus m?tier. Le logiciel de mod?lisation de processus m?tier est un composant cl? de la gestion des processus m?tier, qui int?gre ?galement la cartographie des processus m?tier et la surveillance des processus m?tier.
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