Un directeur des ventes et du marketing supervise une équipe d’employés de vente et est chargé de s’assurer que les objectifs de vente d’une entreprise sont atteints. Afin d’atteindre plus facilement les objectifs de vente, le manager doit développer une stratégie marketing efficace, et ce processus implique souvent de travailler avec le service publicité de l’entreprise ou des sociétés de marketing externes. Les directeurs des ventes sont généralement des personnes qui ont une formation en vente ou en publicité.
Les grandes entreprises exigent normalement qu’un directeur des ventes et du marketing ait un diplôme en commerce, en publicité ou en marketing. En plus d’avoir un diplôme, un candidat à un poste de direction doit avoir une certaine expérience de travail dans un poste de vente, et la plupart des entreprises ne considèrent que le personnel de vente ayant fait ses preuves comme vendeurs. Le directeur des ventes relève généralement d’un directeur des ventes ou d’un cadre régional, et les directeurs des ventes qui réussissent sont généralement des candidats aux postes vacants de direction des ventes.
Un directeur des ventes et du marketing embauche et encadre les nouveaux employés. Les gestionnaires travaillent généralement en étroite collaboration avec le service des ressources humaines ou des cabinets de recrutement externes pour trouver des commerciaux pour pourvoir les postes vacants. Selon la nature de l’activité de l’entreprise en particulier, les directeurs des ventes peuvent envisager des candidats ayant une expérience de la vente dans différentes industries, tandis que d’autres ne considèrent que les candidats qui ont travaillé dans le domaine spécifique. Le directeur des ventes doit procéder à des évaluations de performance des employés existants et superviser la formation du nouveau personnel de vente. Les objectifs sont fixés par le manager pour chaque membre de l’équipe de vente, et le manager rencontre régulièrement les membres du personnel pour suivre leurs progrès vers leurs objectifs individuels.
Le budget marketing annuel et la meilleure façon d’utiliser ces fonds sont l’une des responsabilités d’un directeur des ventes et du marketing. Les grandes entreprises ont généralement un service marketing qui gère la publicité au niveau national, mais les directeurs des ventes sont souvent chargés de placer des publicités dans les journaux locaux, les sites Web ou les stations de radio. Le responsable doit également décider comment promouvoir les produits et services dans les points de vente, et les vendeurs locaux sont souvent embauchés pour produire des bannières et des dépliants marketing pour les grands événements de vente.
Faire des rapports réguliers au directeur régional des ventes et être tenu personnellement responsable si les chiffres des ventes ne répondent pas aux attentes de l’entreprise sont deux autres composantes de ce travail. De nombreuses entreprises exigent que les gestionnaires soumettent des rapports quotidiens détaillant à la fois les résultats des ventes et les activités de vente. La plupart des managers reçoivent un salaire, mais beaucoup reçoivent des commissions basées sur les performances. Les commissions versées au directeur commercial sont souvent directement liées aux commissions perçues par les commerciaux.