Un directeur de pratique gère l’aspect commercial et les ressources humaines d’un cabinet médical, qu’il s’agisse d’un cabinet médical, d’un cabinet dentaire ou d’un cabinet vétérinaire. Un gestionnaire de pratique efficace doit avoir des compétences organisationnelles, de communication et sociales pour occuper le poste. En tant que gestionnaire, la personne occupant ce poste supervise le travail du reste du personnel du bureau et s’assure que la pratique fonctionne sans heurts et efficacement. Le poste peut également exiger que le gestionnaire embauche des fournisseurs externes, comme un service de nettoyage pour garder le cabinet et les bureaux propres.
Les directeurs de pratique sont des leaders qualifiés qui dirigent les activités des employés de bureau tels que les planificateurs, les factures médicales et les réceptionnistes. Un directeur de pratique doit embaucher du nouveau personnel et évaluer le rendement au travail des membres du personnel existants. Il s’agit de s’assurer que chaque membre du personnel est correctement formé pour le poste qu’il occupe dans le bureau. La gestion du personnel nécessite une personne qualifiée pour communiquer efficacement avec les employés.
Le directeur du cabinet prépare également des rapports de revenus et de dépenses pour le cabinet médical, paie les factures du cabinet et achète des fournitures et du matériel si nécessaire. Les tâches financières d’un directeur de pratique peuvent inclure la budgétisation et la planification de la pratique médicale. La personne dans ce rôle peut également effectuer des tâches de marketing pour la pratique.
Les directeurs de cabinet médical doivent avoir la capacité de passer d’une tâche à l’autre tout au long de la journée. Veiller au bon fonctionnement d’un cabinet médical peut être un défi, et le personnel de direction doit être capable de gérer les crises et les problèmes de personnel lorsqu’ils surviennent. Un gestionnaire de pratique efficace peut travailler sur plusieurs projets au cours de la journée tout en s’assurant que le reste du personnel du bureau dispose de ce dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.
Dans un petit cabinet médical, les gestionnaires peuvent n’être tenus d’avoir qu’un diplôme d’études secondaires et une expérience de travail dans un cabinet médical. Les plus grands cabinets et les postes d’administrateur nécessitent généralement un baccalauréat ou une maîtrise en commerce ou en administration pour occuper le poste. Les directeurs de pratique doivent maîtriser les ordinateurs et les logiciels de bureau tels que les feuilles de calcul et le traitement de texte. Des programmes de certificat pour la gestion de cabinet médical sont également disponibles pour ceux qui entrent dans ce domaine.
Le poste offre de nombreux défis. Les gestionnaires qui veulent encore plus de défis peuvent accéder à un poste d’administrateur avec une formation et une expérience supplémentaires. Une maîtrise en administration des services de santé peut ouvrir la porte à des postes dans des cabinets médicaux plus importants, des entreprises de soins infirmiers, des établissements de santé mentale et des cliniques.