Les individus sont souvent appelés à travailler ensemble en groupes dans des entreprises, des écoles et une variété d’autres contextes. Cela peut être problématique pour les superviseurs ou les gestionnaires, car on ne peut pas simplement juger un individu par le travail qu’il fait mais doit plutôt considérer les contributions individuelles au groupe. Dans une évaluation de groupe, il est nécessaire de juger de la qualité globale du travail effectué par le groupe, mais il est également nécessaire de juger les contributions des membres pour s’assurer que personne ne laisse simplement les autres membres du groupe gérer tout l’oeuvre. Il est souvent nécessaire d’utiliser des évaluations par les pairs dans une évaluation de groupe pour évaluer avec précision la performance de chaque membre du groupe.
Une évaluation de groupe doit d’abord être centrée sur les réalisations du groupe dans son ensemble. Un groupe doit être réprimandé ou récompensé dans son ensemble pour la qualité et l’opportunité du travail effectué. Les membres d’un groupe, en particulier ceux qui occupent une position de leadership, partagent la responsabilité du résultat d’un projet donné. Cela est vrai, qu’un seul membre ou un petit sous-ensemble de membres soit ou non responsable du résultat d’un projet. En général, si un membre donné fonctionne mal, il existe des moyens formels de le porter à l’attention d’un superviseur ou d’un gestionnaire pour résoudre le problème avant qu’il n’ait un effet délétère important sur un projet.
Les groupes sont, cependant, composés d’individus, et la performance de ces individus doit être évaluée dans toute bonne évaluation de groupe. Un superviseur peut facilement évaluer la performance d’un groupe dans son ensemble sur la base de la productivité du groupe, mais l’évaluation des individus est plus difficile, car le superviseur ou le gestionnaire peut ne pas être directement impliqué dans le fonctionnement quotidien du groupe. Ainsi, les évaluations par les pairs qui demandent à chaque membre du groupe de commenter la productivité des autres membres du groupe peuvent être un excellent outil pour ce type d’évaluation de groupe.
Les évaluations de groupe formelles peuvent ne pas être complètement nécessaires pour un gestionnaire ou un superviseur qui vérifie régulièrement la performance des groupes travaillant sous sa direction. Cela permet au superviseur de suivre le travail quotidien des membres du groupe et l’avancement global de leurs projets. Cependant, cela peut être difficile pour les superviseurs qui doivent suivre plusieurs groupes travaillant sur différents projets ou travaillant dans différents endroits.