Le buzz marketing est une forme de gu?rilla marketing, c’est-?-dire une strat?gie de marketing non traditionnelle qui s’appuie souvent sur l’utilisation de la cr?ativit? pour engager et attirer les consommateurs. Avec ce type de marketing, l’enthousiasme pour un produit ou un service se propage g?n?ralement par le bouche-?-oreille. Le terme ??buzz?? fait r?f?rence ? l’empressement des consommateurs ? partager le produit ou le service avec d’autres. Les salons de discussion, les blogs, les forums de discussion, les r?seaux sociaux et les sites vid?o sont quelques-uns des v?hicules par lesquels le buzz marketing se produit.
Lorsqu’un propri?taire d’entreprise utilise le buzz marketing comme strat?gie de promotion de son produit, il s’appuie essentiellement sur le produit pour se vendre par le biais d’une approche de bouche ? oreille. Il peut impliquer ses contacts professionnels et des personnes qu’il conna?t personnellement dans des d?monstrations de produits ou raconter des histoires uniques sur le produit. Une fois que les gens reconnaissent la valeur du produit et constatent qu’il r?pond ? leurs besoins de mani?re sp?cifique, ils font passer le mot sur le produit en raison de leur propre enthousiasme ou satisfaction.
Le Web rend possible le buzz marketing ? grande ?chelle. Les propri?taires de blogs peuvent publier des critiques sur un produit et encourager les lecteurs ? enqu?ter sur le produit par eux-m?mes. Les lecteurs de la revue de produit peuvent faire leurs propres recherches sur Internet et poster des questions et des commentaires sur le produit sur les sites de r?seaux sociaux. Les salons de discussion et les forums de discussion sont des lieux communs pour discuter des avantages et des inconv?nients d’un produit ou d’un service. Lorsqu’un produit r?sout un probl?me ou r?pond ? un besoin, la nouvelle se r?pand g?n?ralement rapidement sur le Web.
Pour compl?ter et encourager le buzz cr?? par les consommateurs, une entreprise peut cr?er des vid?os sur le produit ou le service. La vid?o peut ?tre publi?e sur le site Web de l’entreprise ou sur un site de vid?o Internet, qui est facilement visible et consultable par les consommateurs. Les utilisateurs enthousiastes du produit peuvent ins?rer le lien de la vid?o marketing dans un e-mail ? des amis ou des membres de la famille qui peuvent ensuite le voir et enqu?ter personnellement sur le produit. Gr?ce ? de telles strat?gies de marketing, certaines entreprises contournent les approches marketing traditionnelles au profit de campagnes de marketing viral ? moindre co?t.
Avec un plan de buzz marketing en place, une strat?gie publicitaire traditionnelle peut ou non ?tre n?cessaire. Une entreprise peut ?valuer la r?action du public ? un produit ou ? un service en le diffusant d’abord ? un petit nombre de consommateurs. Si les consommateurs r?agissent avec enthousiasme au sujet du produit ou du service, certaines entreprises renonceront ? un plan de marketing conventionnel au profit de laisser les consommateurs prendre les r?nes du marketing. Une campagne de buzz marketing r?ussie peut parfois r?duire les d?penses publicitaires d’une entreprise.
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