La fréquence effective est un terme marketing relatif au nombre de fois qu’un message publicitaire ou marketing doit être transmis aux consommateurs avant que toutes les informations ne soient transmises. En d’autres termes, à un moment donné, le consommateur qui regarde ou écoute le message comprendra parfaitement ce que les spécialistes du marketing essaient de dire. Le nombre exact de la fréquence efficace a été largement débattu au fil des ans dans les cercles du marketing, allant de un à trois à même jusqu’à six à 12 messages avant que les consommateurs n’aient complètement absorbé le message. Ce chiffre peut être crucial pour les spécialistes du marketing, car il représente l’utilisation la plus rentable des messages marketing.
Les entreprises qui commercialisent un produit doivent trouver un moyen de faire entendre et voir leurs messages au public. Dans le monde moderne du marketing, il y a tellement de messages différents diffusés qu’il peut être difficile de passer à travers le désordre. Pour cette raison, les entreprises peuvent devoir faire preuve de patience pour faire passer un message spécifique jusqu’à ce qu’il atteigne correctement le public. Le nombre de fois qu’une publicité ou un élément de matériel de marketing doit être transmis au public avant qu’il ne soit vraiment réalisé et compris s’appelle la fréquence effective.
Pendant longtemps, on a cru que la fréquence effective d’une publicité était de trois. En d’autres termes, la troisième fois que l’annonce est entendue ou vue par un consommateur, celui-ci aura extrait toutes les informations nécessaires de l’annonce et les aura traitées. Cette hypothèse est problématique dans la mesure où il n’y a pas deux consommateurs qui voient ou entendent un message de la même manière à chaque fois. Dans de nombreux cas, cela peut prendre plus ou moins de temps à certains consommateurs pour vraiment comprendre le message.
Néanmoins, il est crucial pour les spécialistes du marketing d’essayer d’atteindre un total précis pour une fréquence efficace. De cette façon, ils peuvent budgétiser correctement le nombre de publicités à diffuser. Si la recherche d’un spécialiste du marketing montre que la fréquence est de six, c’est le nombre de fois qu’une publicité doit être diffusée pour obtenir les meilleurs résultats.
Sans une jauge appropriée de fréquence effective, les spécialistes du marketing peuvent finir par gaspiller de l’argent publicitaire. C’est parce que la publicité fonctionne sur un principe de rendements décroissants. Cela signifie que plus une publicité est diffusée au-delà de sa quantité optimale, moins l’impact sur le consommateur est grand. Les annonceurs qui dépassent cette fréquence optimale dépensent essentiellement plus d’argent pour moins de retour.