L’apprentissage adaptatif est l’utilisation de la technologie pour aider les élèves à apprendre de nouvelles matières. Il s’agit d’un domaine de recherche et de développement en pleine croissance, car de plus en plus d’organisations se tournent vers la technologie pour surmonter les obstacles à l’apprentissage, réduire les coûts opérationnels et fournir un niveau de qualité constant aux utilisateurs situés dans différentes zones géographiques. Les changements technologiques ont permis à de nombreux établissements d’enseignement de fournir l’accès au matériel et aux cours à un public plus large tout en contrôlant l’accès.
L’apprentissage adaptatif comporte quatre aspects : la gestion du contenu, l’accès aux instructeurs, la sécurité du système et le suivi de l’activité des étudiants. Une stratégie doit être en place pour résoudre les quatre problèmes avant qu’une institution ou une organisation puisse mettre en œuvre avec succès une solution. Ce type d’apprentissage a été adopté avec succès en Europe et en Asie depuis le milieu des années 1990, mais a reçu un taux d’acceptation beaucoup plus lent en Amérique du Nord.
La gestion de contenu fait référence au processus de définition de la description du cours, de rédaction des notes de cours et de leur publication dans l’outil d’apprentissage adaptatif. Les principaux obstacles sont la complexité de l’outil et le niveau de volonté du personnel académique d’élargir ses compétences pour inclure des outils pédagogiques électroniques. Des études ont montré qu’un outil bien conçu, intuitif et entièrement pris en charge par l’organisation a un taux d’adoption plus élevé que les autres outils.
De nombreux étudiants sont préoccupés par le niveau d’interaction avec les instructeurs du cours. La possibilité de poser une question dans des contextes publics et privés et de recevoir une réponse détaillée de l’instructeur est une partie essentielle du processus d’apprentissage. Différents outils sont utilisés pour gérer ce processus, tels que les forums de discussion, la messagerie instantanée et le chat en ligne. Les outils bien conçus et intuitifs ont un taux d’adoption beaucoup plus élevé que les outils avec plus de fonctionnalités qui ne sont pas intuitifs.
La sécurité est une partie importante de l’infrastructure derrière les outils d’apprentissage adaptatif. La méthodologie courante consiste à utiliser des certificats de sécurité, des noms d’utilisateur et des mots de passe pour contrôler l’accès. La principale préoccupation n’est pas la manipulation des données, mais l’accès à des documents contrôlés ou restreints. De nombreuses organisations multinationales utilisent cette technologie pour former le personnel dans des zones géographiquement dispersées aux nouveaux processus commerciaux ou aux compétences technologiques. Ces programmes sont la propriété de l’organisation et ne devraient pas être accessibles au grand public.
Le suivi de l’activité des étudiants est étroitement lié à un système de contenu géré. Les étudiants ne devraient voir que les cours ou les supports auxquels ils se sont inscrits et auxquels ils ont besoin d’accéder. En arrière-plan, l’outil d’apprentissage adaptatif doit suivre la fréquence à laquelle l’étudiant accède au système, les actions qu’il initie dans l’outil et les résultats de divers outils d’évaluation. La sécurité de cette partie du système est très importante, car la confidentialité doit être maintenue.