Parfois appel?e simplement RA, l’assurance des revenus est une activit? qui consiste ? s’assurer que toutes les t?ches associ?es ? la r?ception d’une compensation pour les biens et services rendus fonctionnent au niveau le plus efficace possible. Bien que le terme soit souvent utilis? dans l’industrie des t?l?communications, on le retrouve ?galement dans un certain nombre d’autres contextes commerciaux et industriels. En g?n?ral, l’assurance des revenus examinera de pr?s le processus de facturation pour s’assurer que la qualit? des donn?es est pr?serv?e, ainsi que pour examiner l’efficacit? avec laquelle les paiements sont collect?s et enregistr?s sur les comptes clients, permettant ? l’entreprise de continuer ? utiliser ces revenus collect?s.
Dans l’industrie des t?l?communications, il n’est pas inhabituel pour une entreprise d’avoir une ?quipe d?di?e ? la fonction d’assurance des revenus. Cette ?quipe peut exister au sein de la structure plus large d’un service comptable ou servir de liaison entre les services des ventes, du service client et de la comptabilit?. L’id?e est d’?valuer le processus utilis? pour fournir au service de facturation des donn?es pour cr?er des factures clients pr?cises, et de d?terminer ? la fois si ces factures sont transmises aux clients en temps opportun et si les paiements sont rapidement enregistr?s une fois qu’ils sont re?us. Dans certains cas, l’assurance des revenus implique ?galement l’?valuation des politiques et proc?dures de recouvrement qui sont utilis?es lorsqu’un client facture plus de trente jours.
L’id?e g?n?rale de l’assurance des revenus est de s’assurer que tous les facteurs entravant le processus de facturation et de r?ception des paiements sont isol?s et efficacement r?solus. Cela implique g?n?ralement de consid?rer chaque ?tape du processus depuis le d?but de la prestation de services jusqu’? la r?ception du paiement. Lorsqu’un probl?me est identifi? qui semble avoir un impact n?gatif sur le processus, l’?quipe d’assurance des revenus doit d?velopper des politiques ou des strat?gies alternatives qui surmontent le probl?me et aident ? acc?l?rer le processus global de facturation et de publication. En cons?quence, les clients b?n?ficient d’une facturation en temps opportun pour les services rendus, ce qui permet de r?gler les soldes des comptes le plus t?t possible. Dans le m?me temps, l’entreprise profite de la rationalisation du processus afin que les ressources soient utilis?es au mieux, ce qui ? son tour contribue ? r?duire les co?ts d’exploitation au minimum.
L’assurance des revenus peut ?galement inclure une attention ? la fa?on dont une entreprise traite les factures en souffrance. Ici, l’accent est mis sur la cr?ation d’un processus ordonn? pour informer le client qu’une facture est en souffrance et, esp?rons-le, aboutir ? un paiement. Le processus peut ?galement inclure des proc?dures pour traiter les clients qui ne versent pas de paiements malgr? plusieurs demandes de paiement, y compris la d?termination du moment o? transmettre le compte en souffrance ? une agence de recouvrement, radier le solde d?, fermer le compte client ? d’autres achats, ou d’intenter une action en justice contre le client.
SmartAsset.