L’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises voient le jour est de gagner de l’argent. Comme le dit le vieil adage, si les d?penses d?passent les revenus, alors l’entretien de quelqu’un devient sa perte. Bref, si cela co?te plus cher ? faire fonctionner que le montant des revenus g?n?r?s pour couvrir les d?penses et faire un petit plus, l’entreprise va bient?t fermer ses portes. Lorsqu’il s’agit de s’assurer que l’entreprise reste en bonne sant?, quelqu’un doit ?tre engag? dans la t?che de contr?le de la rentabilit?. Voici quelques ?l?ments que chaque homme d’affaires devrait comprendre sur le processus de contr?le de la rentabilit? et son r?le dans le maintien d’une entreprise en bonne sant?.
Dans son sens le plus large, le contr?le de la rentabilit? est le processus d’?valuation de la capacit? de production de revenus des biens et services offerts, ainsi que l’?valuation des services de soutien n?cessaires pour commercialiser et produire le bien ou le service. L’id?e est de s’assurer que tout produit ou service propos? g?n?re suffisamment de revenus pour non seulement couvrir le co?t total de mise ? disposition du bien ou du service, mais ?galement pour g?n?rer un b?n?fice net pour l’entreprise.
? titre d’exemple, un fournisseur d’interurbains devra s’assurer que son offre de services est tarif?e de mani?re ? trouver un ?quilibre entre la comp?titivit? et la couverture de tous les co?ts associ?s ? la prestation de services. Cela inclura la g?n?ration d’un b?n?fice brut suffisant pour permettre ? l’entreprise d’employer des personnes capables de g?rer correctement les comptes clients, tels que le personnel de support client, le personnel comptable et le personnel de support technique.
D’un point de vue marketing, il est ?galement n?cessaire de d?velopper des supports marketing pouvant ?tre utilis?s dans les campagnes de relations publiques et par la force de vente. Un segment du contr?le des b?n?fices est la n?cessit? de maintenir le contr?le du marketing ; c’est-?-dire s’assurer que le co?t de la publicit? du service peut ?tre r?cup?r? dans un d?lai raisonnable ? partir des b?n?fices bruts g?n?r?s par l’effort de vente. Sans suffisamment de b?n?fices bruts pour que l’effort en vaille la peine, l’entreprise va bient?t fermer ses portes.
En plus d’?tre en mesure de couvrir tous les co?ts d’exploitation, de marketing et de vente, l’entreprise voudra ?galement tirer un b?n?fice net du service offert. Le manque de rentabilit?, d?montr? par la r?alisation d’un b?n?fice net, finira par signifier que l’entreprise n’aura plus de v?ritable raison d’exister, et qu’elle cessera. La seule fa?on d’?viter cette situation est de s’engager dans un contr?le de la rentabilit? et de s’assurer que toutes les ressources de l’entreprise sont utilis?es avec une efficacit? maximale.
Par exemple, une entreprise qui parvient ? couvrir toutes les d?penses, mais qui a peu ? montrer pour ses efforts, voudra ?valuer tous les aspects de l’op?ration, du personnel aux proc?dures. S’il y a des postes qui peuvent ?tre ?limin?s ou combin?s sans compromettre l’efficacit?, alors le contr?le de la rentabilit? exige que ces actions aient lieu. S’il s’av?rait que l’op?ration est lourde de managers ou de cadres, alors apporter quelques changements ? ces niveaux serait conforme ? de solides proc?dures de contr?le de la rentabilit?. Dans le cas o? certains aspects de l’op?ration sont sous-trait?s et qu’il est d?termin? qu’ils peuvent ?tre effectu?s aussi bien en interne et ? moindre co?t, ces changements rel?vent de la cat?gorie du contr?le comp?tent de la rentabilit?.
En derni?re analyse, le contr?le de la rentabilit? consiste ? faire ce qui est dans le meilleur int?r?t de la vie courante de l’entreprise, qu’il s’agisse de supprimer ou de regrouper des fonctions, de ramener des responsabilit?s en interne ou de les externaliser ? moindre co?t. Bien que les sp?cificit?s varient d’une entreprise ? l’autre, tant que le concept de maintenir la qualit? tout en se d?barrassant des ?l?ments non essentiels se traduira par un b?n?fice net plus important, ce qui rendra toutes les personnes impliqu?es tr?s heureuses.
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