Qu’est-ce que l’effet coup de fouet ?

Les facteurs de demande sont la principale contribution alimentant l’effet coup de fouet. Ces facteurs sont liés aux niveaux de demande des consommateurs, des détaillants et des grossistes. Lorsque les consommateurs exigent davantage d’un certain produit, les détaillants du produit en demandent davantage à leurs grossistes, ce qui entraîne également une augmentation de la demande des fabricants. Au fur et à mesure que l’effet coup de fouet se produit, qui est généralement dû à des entités non gérées au sein des chaînes d’approvisionnement qui interprètent ou calculent mal les niveaux de produits réellement nécessaires, une augmentation des coûts et des clients mécontents deviennent présents. Une communication inefficace, des lots de commandes et des récessions entraînent souvent également l’effet coup de fouet.

Lorsque les entités au sein des chaînes d’approvisionnement ne communiquent pas de manière efficace, l’effet coup de fouet se produit plus souvent. Ce manque de communication entraîne un manque de coordination, ce qui fait que les magasins de détail, les grossistes et les fabricants ont trop ou pas assez de produits. Parfois, les entités impliquées dans une chaîne d’approvisionnement maintiennent la communication, mais cette communication subit des retards, ce qui conduit également à un manque de coordination et à un manque de satisfaction des niveaux de demande des consommateurs.

Plusieurs fois, les magasins de gros et de détail subissent l’effet coup de fouet en participant au traitement par lots, également appelé achat en gros. Bien que le regroupement des commandes permette aux magasins de détail et de gros d’offrir un produit accompagné de prix inférieurs à la normale, il arrive parfois que les magasins répondent trop aux demandes des consommateurs. Lorsqu’un magasin répond trop aux demandes des consommateurs, il se retrouve avec trop de produits. Cela oblige les magasins à supporter des dépenses supplémentaires qui auraient pu être évitées s’ils n’avaient pas commandé trop de produits.

L’un des meilleurs moyens pour les magasins de lutter contre l’effet coup de fouet consiste à mettre en œuvre et à utiliser un certain type de système de point de vente (POS). Ce type de système permet aux magasins d’éviter les imprécisions de prévision, ainsi que le réapprovisionnement à contrôle unique des produits. Les systèmes de point de vente permettent aux magasins d’effectuer des analyses approfondies et nécessaires des stocks et des ventes de produits. Ces analyses, si elles sont correctement lues, peuvent aider les magasins de détail et de gros à répondre au mieux aux niveaux de demande des consommateurs, ce qui conduit à une chaîne d’approvisionnement stable et bien entretenue.

Les entreprises qui opèrent en période de récession subiront généralement l’effet coup de fouet dans une certaine mesure. En plus d’utiliser des systèmes de point de vente, bon nombre de ces entreprises ont découvert qu’elles peuvent ajuster correctement leurs niveaux de stock en examinant les tendances marketing au niveau macro, ce qui permet à leurs chaînes d’approvisionnement de redevenir stables. Lorsque l’effet coup de fouet est ignoré, les entreprises ont tendance à échouer, il est donc très important que tous les magasins sachent comment résoudre le problème de manière appropriée.