L’externalisation de la transcription médicale se produit lorsque les hôpitaux et les cabinets de médecins envoient leur travail de transcription médicale plutôt que de demander aux transcripteurs de le saisir en interne. Les transcripteurs médicaux préparent les notes du médecin dans des formats officiels tels que les résumés de sortie et les rapports des salles d’urgence. La plupart des transcripteurs médicaux préfèrent avoir un travail externalisé car ils peuvent travailler en ligne depuis leur domicile. Ceci est également pratique pour les médecins et les hôpitaux puisque le délai de transcription est souvent de 24 heures. L’externalisation de la transcription médicale profite également aux professionnels de la santé en ce qu’elle élimine les frais généraux et leur permet d’économiser de l’argent sur leurs besoins de transcription quotidiens.
L’externalisation de la transcription médicale peut permettre aux médecins et aux hôpitaux d’économiser jusqu’à 60% sur ce qu’ils devraient dépenser pour avoir des transcripteurs sur place. Les sociétés de transcription médicale économisent également sur leurs frais généraux puisqu’elles peuvent faire des affaires en ligne et envoyer le travail transcrit via des systèmes sécurisés sur Internet. Ils peuvent embaucher des transcripteurs médicaux qualifiés pour travailler à partir de leur propre domicile. Le travail de transcription médicale à domicile est devenu très populaire auprès des femmes qui sont également parents, car il leur permet de gagner un revenu tout en étant à la maison avec leurs enfants. Cependant, le parent doit pouvoir disposer de suffisamment de temps pour se concentrer et produire un travail de bonne qualité, sinon une carrière réussie dans la transcription médicale en ligne est peu probable.
La formation pour devenir transcripteur médical prend souvent moins d’un an et les meilleurs programmes de transcription Internet permettent à l’apprenant de travailler pour de véritables sociétés d’externalisation de transcription médicale en ligne dans le cadre de leurs exigences d’obtention du diplôme. Un transcripteur médical peut démarrer sa propre entreprise après un an ou deux en faisant de la transcription en ligne pour d’autres entreprises. Les transcripteurs médicaux ont une formation en anatomie, procédures de laboratoire et de nombreux autres sujets médicaux. Ils doivent avoir d’excellentes compétences en grammaire et en dactylographie ainsi que respecter les lois et l’éthique en matière de confidentialité des dossiers médicaux.
Bien que l’externalisation de la transcription médicale présente de grands avantages pour les médecins et les hôpitaux confrontés à des coupes budgétaires ainsi que pour les transcripteurs et les services de transcription ayant besoin de gagner un revenu, il existe certains inconvénients lorsque le travail est externalisé à l’étranger. L’Inde est un endroit populaire pour externaliser la transcription médicale, mais les transcripteurs de leur propre pays perdent alors du travail. De nombreux experts médicaux mettent en garde contre l’externalisation à l’étranger non seulement pour cette raison, mais que la confidentialité des patients peut être menacée. Les lois qui affectent la confidentialité des dossiers médicaux des patients sont difficiles à appliquer à l’étranger.
Les médecins et les hôpitaux doivent savoir qui est leur transcripteur et s’assurer que la société d’externalisation de la transcription médicale sous-traite à des transcripteurs dans leur propre pays. Les médecins doivent éditer le travail du transcripteur et l’approuver avec une signature en ligne. Tant que l’éthique est prise en compte, l’externalisation en ligne de la transcription médicale peut bien fonctionner pour tout le monde.