Un fabricant d’équipement d’origine (OEM) peut avoir l’une des deux significations différentes, souvent en fonction du contexte de l’industrie. En ce qui concerne les véhicules automobiles, le terme désigne un fabricant qui certifie que l’installation des composants du véhicule a eu lieu sous sa supervision directe et est couverte par sa garantie. Dans d’autres cas, le fabricant de l’équipement d’origine peut faire référence à la société qui fabrique un composant, voire un appareil complet, pour un produit de marque.
Dans le cas des véhicules à moteur, le fabricant de l’équipement d’origine sera probablement la marque du véhicule. Par exemple, Honda, Ford et General Motors sont tous des fabricants d’équipement d’origine. Pour les véhicules, déterminer le fabricant d’origine de l’équipement est un processus relativement simple, mais d’autres produits peuvent être beaucoup plus difficiles.
Si un consommateur envisage des appareils électroménagers, par exemple, le fabricant d’équipement d’origine pourrait fabriquer des produits pour plus d’une marque. Cela rend les choses plus confuses pour les consommateurs, qui peuvent ne pas comprendre ce qui crée les différents points de prix. De plus, certaines pièces peuvent être produites par un fabricant entièrement différent, comme les compresseurs des réfrigérateurs. Il est donc important de faire des recherches et de déterminer de quelle partie le propriétaire du produit est concerné et qui l’a fabriqué.
Il peut être important de déterminer qui est le fabricant de l’équipement d’origine pour un certain nombre de raisons différentes. Dans certains cas, un consommateur a besoin de ces informations pour savoir à qui s’adresser en cas de réclamation au titre d’une garantie. Il peut également être important de déterminer le fabricant de l’équipement d’origine dans les cas où il est nécessaire de trouver des pièces de rechange, même après l’expiration de la garantie. Bien que des pièces secondaires puissent fonctionner, l’utilisation de telles pièces pourrait annuler d’autres sections de la garantie ou causer d’autres problèmes sur la route.
Du point de vue du consommateur, il est également important de déterminer qui est le fabricant de l’équipement d’origine afin que le consommateur puisse comparer avec précision les différents produits. Bien que le nom de la marque puisse être important pour certaines personnes, il se peut que le même fabricant fabrique des appareils pour deux entreprises différentes. La seule différence, dans de tels cas, peut être dans le nom sur le produit. Certains consommateurs peuvent trouver ces informations utiles lorsqu’ils effectuent des comparaisons de prix.
S’il n’y a pas de pièces de rechange disponibles auprès du fabricant d’équipement d’origine, alors au moins avoir cette connaissance aidera à déterminer quelles pièces du marché secondaire doivent être utilisées. Ceci est important pour que les consommateurs ou les ateliers de réparation puissent choisir les meilleurs produits disponibles pour assurer le bon fonctionnement d’un appareil ou d’un véhicule. Sans cette connaissance, il devient beaucoup plus difficile de déterminer quelles pièces sont nécessaires.
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