SMS significa serviço de mensagens curtas, que é basicamente uma mensagem de texto. Se você planeja lançar campanhas de marketing ou se comunicar com possíveis clientes e clientes usando uma estratégia de SMS, também precisará escolher um servidor de SMS. A escolha do melhor servidor para sua empresa se resume a encontrar um que permita criar e enviar as mensagens da maneira que você deseja e que possua opções de servidor e opções de integração apropriadas. Quando você encontra um servidor que atende a todas essas necessidades, encontra o servidor certo para sua empresa.
Comece avaliando como você pode criar e dispersar as mensagens pelo servidor. Por exemplo, convém poder puxar o programa em um computador desktop, criar a mensagem e agendá-la para entrega na lista de destinatários. Outra preferência pode ser o acesso on-line, em vez de um programa que fica diretamente no seu próprio computador e servidor.
As opções de acesso também estão relacionadas a como você recebe respostas dos destinatários das mensagens de texto. Algumas opções do servidor permitem que os destinatários respondam à mensagem de texto e ela aparece no seu sistema de gerenciamento de email. Outras opções incluem a opção de receber uma mensagem instantânea (IM) ou a capacidade de fazer login em uma conta online do servidor SMS, onde há um depositário de respostas.
No que diz respeito à dispersão das mensagens, você normalmente tem duas opções de servidor. Uma opção popular é ter um modem em seu escritório que o conecte ao servidor SMS. Você pode usar o modem-servidor configurado para enviar e receber mensagens de texto usando um número de telefone. A outra opção usa dois números diferentes, portanto, um número é para envio e outro é para recebimento. O uso de um número de telefone ajuda na integração de mensagens de texto com seus aplicativos e site de negócios personalizados.
A consideração final que você deve fazer tem a ver com as opções que o servidor SMS oferece para integração. Descubra se você consegue criar e enviar mensagens de texto ou se pode enviar alertas de reunião, alertas para administradores ou mensagens de emergência para grupos configurados na sua lista de servidores. Você também deve verificar se são possíveis formas de integração bidirecional.
Por exemplo, se você hospedar eventos, poderá enviar convites usando o servidor SMS. Para concluir o loop, você também pode desejar que os destinatários possam se registrar no evento diretamente da mensagem de texto que recebem. Pesquisas, concursos, promoções e login remoto são outras opções de integração que você pode considerar ao decidir qual servidor é o melhor para o seu negócio.
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