A automa??o de terceiriza??o de processos de neg?cios (BPO) est? implantando sistemas para que a documenta??o e outros processos de neg?cios ocorram automaticamente em vez de manualmente. Existem v?rios benef?cios de economia de tempo e custo para o uso de um servi?o de automa??o de terceiriza??o de processos de neg?cios em um neg?cio.
A automa??o de BPO envolve a contrata??o de uma empresa terceirizada ou, em alguns casos, v?rias empresas terceirizadas para lidar com os v?rios processos de neg?cios. Por exemplo, uma empresa pode contratar uma empresa de folha de pagamento e contabilidade que usa a automa??o de BPO para suas necessidades de folha de pagamento, contabilidade e arquivamento de impostos.
Outras empresas de automa??o de terceiriza??o de processos de neg?cios lidam com processos de neg?cios em todos os departamentos da empresa. Isso significa que uma empresa lidar? com o faturamento de clientes, a folha de pagamento e a automa??o de qualquer processo de marketing e vendas da empresa.
O principal benef?cio da automa??o de BPO ? que ela pode economizar muito dinheiro para a empresa. Isso dispensa a empresa de contratar funcion?rios individuais para lidar com cada um dos processos. Em vez disso, permite que a empresa terceirize essas tarefas que normalmente seriam cumpridas pelos funcion?rios. Isso evita que a empresa tenha que pagar sal?rios, sal?rios, seguro de sa?de, remunera??o dos trabalhadores e v?rios outros benef?cios. Tamb?m permite que a empresa pague apenas pelos servi?os terceirizados para a empresa de automa??o de BPO.
A automa??o de BPO tamb?m abre um menu de servi?os para empresas que podem n?o estar dispon?veis se a empresa tentar lidar com todos os seus processos de neg?cios por conta pr?pria. Por exemplo, em vez de uma empresa ter uma sala de correio ou um funcion?rio da sala de correio, a empresa pode incluir servi?os de correio de entrada como parte de seus servi?os de automa??o de BPO terceirizados. Isso ? especialmente atraente para escrit?rios sem papel, porque o correio de entrada tratado por uma empresa de automa??o de BPO verifica e envia por email o correio para as partes apropriadas da empresa, para serem tratadas conforme necess?rio.
A terceiriza??o de processos de neg?cios pode ser um pouco mais cara do que uma empresa que compra um sistema de software de automa??o de BPO. O pr?prio sistema de software, no entanto, pode exigir a contrata??o e o treinamento de determinados funcion?rios, que podem compensar a economia de custo ao concluir a terceiriza??o de suas necessidades para uma empresa terceirizada. Problemas de seguran?a e privacidade s?o outros dois fatores a serem considerados na avalia??o da automa??o de BPO. Como a empresa est? entregando suas informa??es comerciais a terceiros, ? importante garantir que seja uma empresa respeit?vel e experiente que tenha medidas de seguran?a em vigor.
Inteligente de ativos.