Uma empresa usa uma equipe de comunica??o corporativa para servir de liga??o entre os neg?cios e o p?blico em geral. Pode haver uma divis?o interna dentro de uma empresa projetada para fornecer servi?os de comunica??o ou uma empresa externa terceirizada pode ser contratada para executar essas tarefas. Os membros de uma equipe de comunica??o corporativa t?m a responsabilidade de transmitir uma mensagem consistente da empresa ao p?blico, membros da m?dia e, em alguns casos, investidores.
Os melhores profissionais de comunica??o s?o aqueles que n?o est?o familiarizados apenas com os neg?cios e a estrat?gia da empresa, mas tamb?m aqueles que conhecem todo o setor. Os representantes da m?dia podem ser especialmente prementes quando existem perguntas em torno de um evento ou circunst?ncia em uma empresa. Quanto mais informa??es um profissional de comunica??o puder transmitir, melhor. Os executivos das empresas nem sempre est?o dispon?veis para comentar e contar?o com a capacidade da equipe de comunica??o de falar em seu nome.
Ao contr?rio de uma equipe tradicional de comunica??o corporativa, existe uma divis?o de rela??es com investidores em uma corpora??o para responder ?s perguntas dos investidores e informar a comunidade financeira sobre eventos importantes. No caso de uma empresa n?o ter uma equipe de rela??es com investidores, os membros da divis?o de comunica??o corporativa podem desempenhar esse papel. Isso pode ser o resultado de uma aus?ncia de curto prazo no grupo de rela??es com investidores ou a forma como a empresa est? estruturada. Empregar pessoal de comunica??o altamente vers?til aumenta as chances de sucesso em uma estrat?gia dupla.
Os funcion?rios de uma divis?o de comunica??o corporativa devem ter fortes habilidades de escrita, porque esses profissionais podem ser chamados a escrever comunicados ? imprensa sobre eventos importantes da empresa. O conte?do de um comunicado de imprensa pode ser amplo e incluir informa??es sobre uma fus?o, mudan?a na alta administra??o ou desenvolvimento de novos produtos. Al?m disso, no caso de uma empresa n?o poder disponibilizar um executivo para a m?dia, um membro da equipe de comunica??o pode precisar emitir uma declara??o p?blica em nome da empresa.
A contrata??o de uma equipe de comunica??o corporativa externa ? uma op??o usada por algumas empresas; essa empresa pode ser definida como uma empresa de rela??es p?blicas. Os motivos para contratar uma empresa externa podem ser porque o tamanho e os recursos de uma empresa s?o muito pequenos para incluir uma equipe de comunica??o corporativa interna. Uma empresa externa pr?xima da corpora??o n?o ? vital, mas ? ?til porque a confian?a e a acessibilidade s?o componentes essenciais para o sucesso da comunica??o corporativa.
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