Il processo di leadership è la relazione in corso tra leader e follower per raggiungere gli obiettivi dell’azienda. La leadership è sostanzialmente l’influenza di un leader nel raggiungimento di obiettivi condivisi attraverso i follower. Il processo di leader e follower che lavorano insieme è diverso per ogni azienda.
Alcune aziende apprezzano e incorporano programmi di sviluppo della leadership nella propria cultura aziendale. Coltivano la leadership a tutti i livelli fornendo attività come seminari di team building. Il concetto di squadra è estremamente importante nel processo di leadership, poiché l’attenzione dovrebbe essere rivolta sia ai follower che al leader. La cultura aziendale o organizzativa può essere vista come un ambiente di lavoro modellato dai suoi leader e incarnato dai suoi seguaci.
I follower entrano a far parte del processo di leadership a partire dal momento in cui vengono assunti. Quanto è soddisfatto il follower con il leader spesso si relaziona al modo in cui diventa motivato a raggiungere il successo all’interno e per l’azienda. Tuttavia, la valutazione del leader sul follower determina il suo futuro nell’azienda.
Molte aziende hanno un sistema di revisione delle prestazioni per la valutazione dei dipendenti. Il leader può fornire una valutazione delle prestazioni al follower ogni pochi mesi o ogni anno, a seconda della politica aziendale per questa parte del processo di leadership. In genere, il leader prepara una recensione scritta che ne discute in un incontro privato con il follower. Se il leader nota che il follower ha bisogno di miglioramenti in alcune aree del proprio lavoro, sarà necessario un maggiore coaching di leadership. Se invece il leader ha riscontrato che il follower ha superato le aspettative sul posto di lavoro, il dipendente può essere ricompensato con un aumento di stipendio o una promozione.
La valutazione dei leader aziendali viene spesso effettuata in modo informale e formale da parte dell’alta direzione. Un presidente o amministratore delegato (CEO) valuta i dirigenti della società almeno in parte in base al modo in cui il processo di leadership ha motivato i dipendenti a raggiungere obiettivi prefissati come l’aumento delle vendite o lo sviluppo di nuovi prodotti di successo. Sebbene esistano diversi stili di leadership, ogni leader deve motivare e ispirare gli altri a lavorare per la realizzazione di obiettivi comuni.
Alcune tecniche di leadership comuni ed efficaci per ispirare e motivare i dipendenti includono iniziative di esempio e gratificanti. Dirigere con l’esempio significa che i leader stabiliscono linee guida efficaci agendo come si aspettano dai loro seguaci; questo tipo di leadership spesso ottiene rispetto e ispira motivazione. Premiare l’iniziativa dei dipendenti può significare minimizzare gli errori durante il processo di leadership, ma prestare attenzione ai risultati raggiunti.