Diversi tipi di email marketing includono newsletter, annunci promozionali, promemoria ed e-mail informative. L’azienda dovrebbe determinare lo scopo della campagna e quindi scegliere il tipo di email appropriato che soddisfa questa esigenza. Ognuno di questi tipi di email marketing ha uno scopo diverso e richiede un’attenta considerazione. Ad esempio, le e-mail informative forniscono ai membri del database informazioni utili su un argomento che li interessa allo scopo di mantenere aggiornato il nome dell’azienda.
Le newsletter sono una forma popolare di email marketing che fornisce ai membri del database di un’azienda aggiornamenti regolari su attività, prodotti, servizi e altre notizie. Lo scopo principale di questo tipo di campagna di marketing è quello di mantenere il nome commerciale nella mente dei consumatori, quindi quando arriva il momento di fare un acquisto, ci penseranno. Può anche essere utilizzato per generare vendite quando si annuncia un nuovo prodotto o servizio, o anche eventi speciali o promozioni.
Il tipo promozionale di email marketing si concentra sul tentativo di ottenere vendite immediate. Questo tipo di email generalmente include contenuti di vendita e notifica ai membri del database nuovi prodotti, servizi, promozioni o eventi speciali per incoraggiare azioni immediate. Questo tipo di e-mail può anche contenere informazioni su aggiornamenti del prodotto, correzioni e funzionalità aggiuntive che possono incoraggiare coloro che erano titubanti prima di prendere in considerazione la chiusura di una vendita.
I promemoria sono un tipo sempre più popolare di campagna di email marketing. Questi tipi di e-mail possono essere inviati perché un cliente ha lasciato articoli nel suo carrello online senza effettuare il check-out, il suo contratto di servizio sta per scadere o perché avrà bisogno di un prodotto sostitutivo presto, ad esempio. Queste e-mail sono generalmente dirette al punto, con una copia di vendita diretta alle esigenze specifiche della situazione dell’individuo. Ad esempio, se una persona è entrata in un club quasi un anno fa, l’organizzazione può inviare un promemoria via e-mail per il rinnovo della registrazione. Questo promemoria può includere un elenco di motivi per cui il membro dovrebbe rinnovare, un elenco di eventi imminenti e notizie sui benefici per i membri futuri.
L’email marketing informativo fornisce ai membri del database di un’azienda informazioni sugli argomenti che li interessano, con lo scopo principale di aumentare il riconoscimento del nome e confermare la sua posizione di leader del settore. Ad esempio, poiché il marketing per gli host Internet è saturo di alti livelli di concorrenza, una società di hosting potrebbe inviare e-mail periodiche ai propri abbonati che includono suggerimenti e notizie per aiutarli con i loro siti Web. Se queste informazioni sono utili, gli abbonati avranno maggiori probabilità di rimanere con loro poiché riconoscono la società come ben informata, sensibile alle loro esigenze e comunicativa.