Un investigatore o investigatore privato può essere incaricato di eseguire una varietà di servizi investigativi, a seconda del cliente che desidera trattenerli. Del resto, non esiste un tipo tipico di cliente che possa aver bisogno di tali servizi. In effetti, compagnie assicurative, studi legali, imprese commerciali, agenzie di collocamento e datori di lavoro privati sono solo alcuni esempi dei tipi di clienti che utilizzano questi servizi. Naturalmente, molti mariti e mogli richiedono anche servizi investigativi per rintracciare un coniuge che ha abbandonato il matrimonio o che è sospettato di commettere adulterio.
In termini di fronte domestico, i detective privati spesso fanno molto di più che semplicemente individuare un coniuge assente o fornire prova di infedeltà. In molti casi, può essere necessario mettere il soggetto sotto sorveglianza al fine di determinare dove attualmente vivono e lavorano allo scopo di imporre la raccolta di sostegno o alimenti per bambini. Molte madri e padri single hanno anche bisogno di un aiuto professionale per localizzare e restituire bambini che sono stati rapiti illegalmente o portati in un altro paese dall’altro genitore. Inoltre, i risultati collettivi di questo tipo di indagini spesso servono come fattori probatori quando la custodia dei figli o la proprietà coniugale sono in controversia legale.
A parte i casi di conflitto coniugale e parentale, gli investigatori possono fornire servizi a coloro che desiderano localizzare altri tipi di persone scomparse, come un adolescente in fuga, un erede perduto da tempo o altri parenti sfollati. Tuttavia, investigatori e investigatori privati sono ugualmente abili nel rintracciare altre persone che tentano di rimanere “perse”, come debitori errati o testimoni criminali. Certo, alcune persone desiderano semplicemente ottenere servizi di investigazione per ragioni più banali, come la riconciliazione con un vecchio amico o una fiamma.
Molti servizi investigativi corrono per aiutare nel perseguimento di questioni civili o penali, nonché nell’attuare misure per migliorare la sicurezza. Ad esempio, molti investigatori conducono regolarmente controlli sui precedenti dei dipendenti. Possono anche impegnarsi a raccogliere prove di furto, vandalismo, sabotaggio, frode o violazione della sicurezza in base all’analisi forense di computer e altri dispositivi di telecomunicazione o ai risultati di un’operazione coordinata di sorveglianza. Un’altra attività che rientra in questa categoria di servizi è l’implementazione di contromisure elettroniche per rilevare l’intercettazione intenzionale di comunicazioni e dati allo scopo di raccogliere informazioni sulla concorrenza.
Può sembrare che il successo in questo business dipenda dalla capacità di spiare con la competenza di James Bond e applicare abilità di ragionamento deduttivo che competono con quelle di Sherlock Holmes. Tuttavia, l’impegno quotidiano in questo campo di solito comporta compiti più sommessi fino a quando non sono disponibili le opportunità occasionali di picchettamento o sotto copertura, come saltare traccia, servire il processo, controlli di immatricolazione dei veicoli o persino mettersi in posa come acquirenti segreti per garantire adeguatamente i dipendenti osservare i codici di abbigliamento e le procedure del servizio clienti.