Le aziende che operano in giurisdizioni giudiziarie separate devono concordare uno dei diversi approcci durante la risoluzione delle controversie. La determinazione della risoluzione appropriata può dipendere dalle circostanze che circondano la controversia. A volte, il contratto che è stato creato quando le imprese hanno originariamente iniziato la loro attività commerciale può delineare un approccio concordato che ciascuna parte dovrebbe onorare per risolvere una controversia internazionale. L’arbitrato, una soluzione giuridicamente vincolante da parte di un arbitro terzo, è un metodo internazionale di risoluzione delle controversie che la maggior parte delle aziende può adottare. La mediazione, o conciliazione, è un altro metodo internazionale di risoluzione delle controversie in cui sono raccomandate soluzioni imparziali, ma non giuridicamente vincolanti.
Può sorgere un contenzioso tra imprese estere per questioni di contratto territoriale o commerciale. Relativamente alle controversie territoriali, una parte può accusare l’altra di non onorare un accordo sull’uso del suolo precedentemente stipulato. Le controversie commerciali possono derivare dal disaccordo con una transazione tra due o più imprese.
Per eludere i procedimenti giudiziari che potrebbero ostacolare le relazioni commerciali, tutte le parti di solito concordano di partecipare a qualche tipo di risoluzione delle controversie internazionali. I procedimenti giudiziari regolari possono rivelarsi complicati poiché la giurisdizione normalmente determinerebbe quale parte prevale. Quando ogni azienda ha sede in paesi diversi, la legge di un paese potrebbe non applicarsi allo stesso modo a tutte le attività interessate. In alternativa al ricorso in tribunale, ciascuna parte può accettare che un negoziatore imparziale risolva la controversia tramite arbitrato o mediazione.
Nella maggior parte dei paesi, l’arbitrato commerciale internazionale è un meccanismo ampiamente accettabile per risolvere una controversia quando si verifica una violazione del contratto commerciale. Questo tipo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) è rivisto da uno o più arbitri professionisti. Durante l’arbitrato, viene negoziato un accordo tra tutte le parti. La maggior parte dei tribunali riconosce come giuridicamente vincolante qualsiasi transazione raggiunta durante l’arbitrato. In genere, l’utilizzo dell’arbitrato non costa tanto quanto un processo giudiziario in denaro o tempo.
Una clausola arbitrale è spesso inclusa in un contratto commerciale originale e determina il modo in cui vengono risolte le controversie. Oltre a selezionare l’arbitrato come forma di risoluzione delle controversie internazionali, la clausola può delineare le procedure da seguire durante l’arbitrato. Ciascuna parte può selezionare gli arbitri o affidare tale responsabilità a un’istituzione internazionale che gestisce volontariamente le controversie commerciali internazionali.
Una clausola di mediazione potrebbe anche esistere in un contratto commerciale e potrebbe verificarsi prima di passare all’arbitrato. Quando ciascuna parte sceglie di utilizzare la mediazione per risolvere le controversie internazionali, viene selezionata una terza parte senza investimenti personali per mediare i termini dell’accordo. Tutte le imprese coinvolte nella controversia in genere si sono offerte volontarie per accettare la soluzione consigliata dal mediatore. Tuttavia, qualsiasi accordo raggiunto durante la mediazione non è giuridicamente vincolante nei rispettivi paesi.