I sistemi di gestione automatizzata aiutano le aziende competitive a semplificare i loro sistemi aziendali. Il software automatizzato pu? eliminare molte attivit? aziendali noiose e dispendiose in termini di tempo, rendendo pi? efficace la gestione aziendale. I vantaggi di un sistema di gestione automatizzato opportunamente selezionato e utilizzato correttamente includono il controllo dei processi, una pi? chiara visibilit? delle operazioni, una razionalizzazione della catena di approvvigionamento e una memorizzazione e un richiamo delle informazioni pi? efficienti. Tali sistemi possono anche aiutare un’azienda ad aumentare l’efficienza, a rendere responsabile il personale, aumentare il servizio clienti e apportare maggiore valore all’azienda.
Le funzionalit? di visualizzazione del dashboard della maggior parte dei sistemi automatizzati possono aiutare la gestione a ottenere rapidamente un quadro chiaro delle operazioni consentendo l’accesso immediato alle informazioni sulla gestione della qualit?, agli aggiornamenti del personale e alle statistiche informative. I risultati aziendali superiori spesso derivano da una comprensione complessa delle prestazioni e dei punti di forza del business e una maggiore visibilit? pu? portare a un migliore controllo sui processi. Il software di visibilit? pu? anche trasmettere in streaming feed video effettivi sulla gestione degli impianti o sui piani di produzione in qualsiasi momento, rendendolo accessibile da qualsiasi posizione.
Spesso nelle industrie competitive la conoscenza ? potere e l’accesso a banche dati e biblioteche di informazioni pu? aiutare a fornire questo potere. I sistemi informativi di gestione forniscono accesso immediato ai dati storici e in tempo reale per aiutare ad aumentare la gestione efficace. I programmi sono composti da hardware e software automatizzato e hanno la capacit? di confrontare i dati di tutti i dipartimenti necessari. Di solito sono progettati per archiviare, eseguire il backup e gestire anche tutti i file e i documenti.
I processi interni come la gestione dell’inventario, la pianificazione del prodotto e il servizio clienti possono spesso essere gestiti pi? facilmente dal software ERP (Automated Enterprise Resource Planning). Attraverso l’identificazione a radiofrequenza (RFID) e altre tecnologie di tracciamento e identificazione, i programmi ERP gestiscono le interazioni della catena di approvvigionamento, come fatturazione, tracciamento degli ordini e interazione con i fornitori. Ad esempio, quando l’inventario raggiunge un livello prestabilito, i sistemi ERP inviano moduli di riordino ai fornitori. I siti di acquisto e consegna su Internet utilizzano spesso un sistema ERP, poich? i tempi di risposta devono essere rapidi e gli ordini spesso personalizzati.
I sistemi di gestione automatizzata possono aiutare a ridurre la ridondanza completando in modo rapido e accurato compiti che richiederebbero un essere umano molto pi? a lungo e probabilmente comporterebbero pi? errori. Un esempio di ci? ? l’outsourcing dei dipartimenti delle risorse umane. Il software di gestione delle risorse umane automatizza il calcolo e l’emissione delle buste paga, registra gli aggiornamenti dei dipendenti e lo stato delle prestazioni, nonch? invia avvisi. I sistemi di gestione automatizzata riducono il tempo, i dipendenti e l’errore umano dai processi che un tempo richiedevano pi? persone e tempo per essere completati.
La responsabilit? del personale pu? anche essere aumentata da sistemi di gestione automatizzati che sono programmati per assegnare e tenere traccia del completamento delle responsabilit? dei lavoratori. Questo pu? essere fatto sotto forma di quote, registri di comunicazione e revisioni delle attivit?. I registri delle informazioni richiedono ai dipendenti di documentare i propri contatti, creando opportunit? di valutazione basate su dati qualitativi. Questi programmi possono aiutare a incoraggiare la crescita dei dipendenti e mantenerli consapevoli dei loro compiti, risultati e produttivit?.
La soddisfazione del cliente pu? essere migliorata anche dai sistemi automatizzati di gestione delle relazioni. Tutte le comunicazioni e le informazioni dei clienti vengono archiviate in modo digitale, diventando disponibili da pi? posizioni. Questo aiuta a garantire una rapida risoluzione delle controversie e crea opportunit? per capitalizzare ulteriori vendite. Lettere, fax, e-mail, SMS e altre forme di comunicazione si distribuiscono automaticamente tramite software automatizzato. Le comunicazioni di massa personalizzate attraverso sistemi di gestione automatizzata delle risorse possono essere progettate per riflettere le informazioni su misura per le tendenze o gli interessi di acquisto storici di un cliente.
I vantaggi dei sistemi di gestione automatizzata possono portare a un aumento del valore aziendale, che spesso porta a una maggiore redditivit?. Per aumentare la probabilit? di ci?, il sistema automatizzato e il software aziendale devono essere utilizzati in modo efficiente. L’uso del sistema deve fornire un valore maggiore rispetto agli alti costi di acquisto, implementazione e formazione dei dipendenti.