Pharma-Knowledge-Process-Outsourcing (KPO) beinhaltet die Beauftragung von Beratern für Forschungs- und Entwicklungsinformationen in der pharmazeutischen Industrie zu geringeren Kosten. Das Outsourcing findet häufig in einem fremden Land statt, wo ausgebildete Fachkräfte Forschung betreiben und Datenbanken erstellen, die Pharmaunternehmen verwenden, um Produkte zu verkaufen oder neue Medikamente zu entwickeln. Pharma KPO kann auch Forschung in Rechtsgebieten, Patenten, Informationstechnologie, klinischer Forschung und Markenstudien für Pharmaunternehmen umfassen.
Die Auslagerung dieser Dienstleistungen könnte Arzneimittelherstellern Geld sparen, indem sie die Betriebskosten senkt. Pharma KPO bedeutet in der Regel Einsparungen bei den Gehältern in Ländern, in denen der Durchschnittslohn niedriger ist. Es könnte auch einen Mangel an ausgebildeten und qualifizierten Forschern in dem Land beheben, in dem das Pharmaunternehmen seinen Sitz hat. Teams aus Biologen, Chemikern und IT-Experten führen in der Regel die von Pharmaunternehmen benötigte Forschung durch.
Pharma KPO kann diesen Unternehmen Informationen zur Kostensenkung bei der Entwicklung neuer Medikamente liefern, indem sie Statistiken aus der Industrie verwendet. Datenbanken können auch die Kaufgewohnheiten von Verbrauchern aufdecken und Möglichkeiten zum Cross-Selling zusätzlicher Produkte empfehlen, indem sie analysieren, wie die Leute einkaufen. Die in Pharma KPO verwendete Software gilt speziell für die Arzneimittelindustrie.
Zu den Dienstleistungen, die in der Regel von Outsourcing-Unternehmen bereitgestellt werden, gehört die Analyse des Marktanteils des Pharmaunternehmens und seiner Konkurrenten. Mit einer speziellen Software kann ein KPO-Berater Trends im Arzneimittelverkauf untersuchen, um dem Kunden zu helfen, den Umsatz zu steigern. Das Unternehmen kann die Daten verwenden, um Aktionspläne zu entwickeln oder festzustellen, ob zusätzliche Forschung erforderlich ist.
Pharma KPO kann in bestimmte geografische Gebiete oder bestimmte Arten von Arzneimitteln unterteilt werden. Dies könnte einem Arzneimittelhersteller helfen, Zielgebiete zu identifizieren, in denen sich bestimmte Medikamente gut verkaufen. Es könnte auch einen Bedarf an verstärktem Marketing in einem bestimmten Bevölkerungssegment oder einer bestimmten Region zeigen. Die Markenidentifikation in jeder Region und die spezifischen Medikamente, die Ärzte in der Regel verschreiben, stellen andere gängige Dienstleistungen dar, die von Pharma KPO nachgefragt werden.
Im Bereich Forschung und Entwicklung kann ein Pharmaunternehmen die Entwicklung von Datenbanken in bestimmten Bereichen auslagern. Dies kann die Erforschung einer bestimmten Krankheit oder aktuelle Erkenntnisse aus der Medizin sein. Durch Data Mining kann ein Pharmaunternehmen auf neue Patentinformationen zugreifen, um mit seinen Konkurrenten Schritt zu halten.
Text-Mining-Programme sind ein weiterer Service von pharma KPO. Benutzerdefinierte Suchmaschinen könnten es Unternehmen ermöglichen, Schlüsselwörter zu verwenden, um spezifische klinische Forschungsinformationen zu extrahieren, einschließlich chemischer und biologischer Fortschritte in der Medizin. Sie bieten in der Regel Zugang zu veröffentlichten Studien und wissenschaftlicher Literatur, die im Internet veröffentlicht werden.