L’analyse des écarts permet à une entreprise de mesurer ses performances réelles par rapport à ses performances potentielles. Ce processus permet souvent à une entreprise de trouver des domaines où l’amélioration de l’efficacité peut augmenter la productivité et les bénéfices. Quelques méthodes différentes d’analyse des écarts incluent un examen entre les objectifs d’une entreprise et les responsabilités associées, une analyse des procédures et du personnel disponible pour les atteindre, et un aperçu des résultats réels à partir des résultats souhaités. Chaque méthode d’analyse des écarts fournit une pièce d’un puzzle global plus vaste. L’analyse des écarts peut être un processus continu tout au long de la vie d’une entreprise.
La plupart des entreprises ont une variété d’objectifs fixés par leurs déclarations de mission, leurs propriétaires et leurs dirigeants. Ces objectifs peuvent être à l’échelle de l’entreprise, spécifiques à un service ou basés sur un poste au sein de l’organisation. Certaines personnes sont généralement chargées d’atteindre l’objectif ou de diriger l’entreprise dans la bonne direction. Les méthodes de cette technique d’analyse des écarts sont destinées à trouver les domaines où existent des maillons faibles lorsqu’une entreprise tente de répondre à ses attentes internes. Dans la plupart des cas, une entreprise centrée sur ses objectifs aura peu de lacunes en termes de responsabilités.
Les procédures peuvent représenter les guides ou les règles spécifiques qu’une entreprise utilise pour s’assurer que les travailleurs effectuent des tâches d’une manière particulière. Chaque membre du personnel ou employé doit connaître les procédures et celles qui sont les plus applicables à chaque individu. Les méthodes d’analyse des écarts visent ici à identifier les individus qui ne respectent pas les procédures. Dans certains cas, les procédures elles-mêmes peuvent être le problème. Des procédures inappropriées peuvent empêcher ou restreindre une personne d’accomplir des tâches ou des activités en temps opportun, ce qui entraîne un affaiblissement des résultats de l’entreprise dans son ensemble.
La gestion des performances présente une autre méthode d’analyse des écarts. Par exemple, une entreprise peut souhaiter un revenu net de cinq pour cent pour le mois de juin, sur la base du compte de résultat formellement préparé. Si cela ne se produit pas, l’entreprise peut utiliser l’analyse des écarts pour trouver où le processus budgétaire s’est effondré et a empêché l’entreprise d’atteindre les résultats souhaités. Les méthodes d’analyse des écarts fonctionnent également pour évaluer la production ou la productivité individuelle des employés. De cette manière, une entreprise peut effectuer une analyse mensuelle des écarts.
Les entreprises peuvent utiliser plusieurs méthodes d’analyse des écarts en même temps. Cela permet à une entreprise de faire plusieurs évaluations sur différentes opérations simultanément. Un point clé ici, cependant, est d’avoir un objectif derrière l’analyse. Ne pas agir sur la base d’informations négatives et corriger les problèmes opérationnels peut entraîner une analyse des écarts qui ne sert à rien.
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