Le harcèlement moral sur le lieu de travail est un problème dans de nombreuses régions du monde qu’il est difficile de résoudre car il devient souvent institutionnalisé, ce qui rend difficile d’identifier le harcèlement moral au travail lorsqu’il se produit ou de prendre des mesures contre celui-ci. Apprendre à reconnaître certains des types d’intimidation au travail peut aider les personnes confrontées à un problème d’intimidation en fournissant des exemples concrets de comportement d’intimidation qui peuvent être portés à l’attention d’un superviseur ou d’un lieu de travail dans son ensemble. Personne ne devrait tolérer l’intimidation sur le lieu de travail, car elle crée un environnement de travail hostile et elle ne fera qu’empirer avec le temps.
Une forme très courante d’intimidation sur le lieu de travail est l’intimidation involontaire, également connue sous le nom d’intimidation sous pression. Dans ce type de comportement d’intimidation, un employé qui ne gère pas bien le stress s’en prend aux autres, se moque des gens, donne des ordres brusques, est agressif et agit émotionnellement. À la suite d’un tel comportement, l’intimidateur ne le reconnaît pas ou ne s’en excuse pas, agissant plutôt comme si le comportement était approprié.
Certains lieux de travail souffrent d’intimidation en série, dans laquelle un membre du personnel intimide tout le monde, en particulier les nouveaux employés. Les intimidateurs en série peuvent être trouvés dans divers milieux de travail, et ils peuvent avoir un certain nombre de motivations pour leur comportement, allant du plaisir d’exercer un pouvoir sur les autres à la peur de perdre leur emploi. Les intimidateurs en série peuvent empoisonner très insidieusement le climat de travail et sont parfois difficiles à identifier. Les intimidateurs en couple et en gang sont similaires, mais impliquent des groupes d’employés plutôt qu’un seul.
Dans l’intimidation par procuration, les personnes sur le lieu de travail encouragent d’autres collègues à se battre. Dans ce type d’intimidation, les employés qui se battent sont victimes d’un tiers qui a créé ou promu l’argument. L’intimidation en entreprise implique la création d’une culture d’entreprise abusive, comme celle observée dans les entreprises qui s’attendent à ce que les employés travaillent 60 heures ou plus par semaine et créent un environnement de travail stressant qui dévalorise les employés et crée la peur sur le lieu de travail.
L’intimidation verbale et physique peut être observée sur le lieu de travail, et l’intimidation sur le lieu de travail peut également prendre la forme de cyberintimidation. L’utilisation croissante des systèmes informatiques sur le lieu de travail a créé de nombreuses avenues pour la cyberintimidation, allant de la publication de photos humiliantes sur Internet à l’envoi de courriels agressifs sur le réseau du bureau.
Les lieux de travail confrontés à un problème d’intimidation devraient insister auprès de leurs employés sur le fait que personne ne devrait se sentir mal à l’aise sur le lieu de travail et que la meilleure façon de lutter contre l’intimidation au travail est de le révéler au grand jour et d’y faire face. Dans les cas où l’employeur est la partie abusive, les employés peuvent envisager de se réunir et de nommer un représentant pour faire part de leurs préoccupations au sujet de l’intimidation à la direction.