Les effets connus de la publicité sur les consommateurs vont de la prise de conscience du produit ou du service à l’influence sur une décision d’achat. La publicité peut créer un changement de mentalité chez les consommateurs, qui peut prendre différentes formes. Par exemple, après avoir visionné une annonce, un consommateur peut décider que son produit habituel semble meilleur ou pire que celui annoncé, sans savoir exactement pourquoi. D’autres effets de la publicité qui créent un changement plus conscient dans les processus de pensée des consommateurs peuvent être dus à un fort aspect informationnel.
Dans le cas d’une publicité fournissant des statistiques ou des faits, ces informations peuvent convaincre un consommateur de changer de marque. Par exemple, si les fabricants d’une soupe que la plupart des enfants adorent annoncent que la soupe contient désormais une portion complète de légumes dans chaque portion, cela peut affecter la décision de nombreux parents de changer de marque. D’autres parents qui n’achètent généralement pas de soupes commerciales, mais qui en préparent eux-mêmes, peuvent simplement avoir l’impression que cette marque semble maintenant plus saine. Bien que ces effets de notoriété de la marque n’influenceront probablement pas les consommateurs à acheter le produit immédiatement, la soupe peut être dans l’esprit des parents à acheter si à un moment donné ils ne peuvent pas faire la leur.
La publicité à réponse directe, telle que la programmation d’infopublicité souvent diffusée tard le soir sur de nombreuses stations de télévision, fonctionne très différemment des publicités qui ont des effets sur la notoriété de la marque ou sur les décisions d’achat futures. Ce type de publicité est conçu pour créer un sentiment d’urgence de commander les produits immédiatement. Ces effets convaincants et convaincants sont généralement obtenus à l’aide de démonstrations, d’un annonceur à l’air excité soulignant les avantages uniques du produit et ajoutant des incitations à agir immédiatement. Par exemple, les incitations à la commande courantes incluent la réception de produits gratuits ou même de deux ensembles de produits pour le prix d’un.
Les effets persuasifs de la publicité sont particulièrement efficaces sur les enfants. La publicité pour les céréales sucrées, les jouets et la restauration rapide pendant les émissions de télévision pour enfants est controversée, car de nombreux parents et défenseurs des enfants soutiennent que les enfants ne devraient pas être soumis à ces publicités. Bien que les parents soient en fin de compte ceux qui prennent les décisions d’achat, les enfants qui regardent les publicités proposant des produits qui suscitent leur intérêt demandent généralement à un parent d’acheter les articles. Ces effets de la publicité sur les consommateurs peuvent agacer les parents, mais en même temps, les parents sont également susceptibles d’acheter au moins certains des produits annoncés pour leurs enfants, comme un cadeau d’anniversaire ou une friandise spéciale.