Uma empresa de consultoria em tecnologia fornece suporte a um cliente corporativo por meio de mudanças tecnológicas. A tecnologia avança com frequência e as empresas de vários setores, do financeiro ao varejo, geralmente precisam de orientação com atualizações, integração ou outras transformações de negócios. Os consultores identificam os desafios que uma empresa enfrenta na integração ou adaptação a essas mudanças. Eles conduzem um cliente por esses obstáculos e, no final, normalmente fornecem um relatório escrito que narra a experiência pelo período de tempo em que a empresa de consultoria em tecnologia foi contratada.
Alguns dos serviços que as empresas de consultoria em tecnologia podem fornecer incluem instruções sobre como integrar tecnologias de ponta nas operações de um cliente de maneiras que ajudarão a controlar custos e também aumentar as receitas. Por exemplo, a proliferação da Internet introduziu o comércio eletrônico em muitas empresas que antes dependiam de lojas físicas. Um consultor de tecnologia pode orientar os negócios sobre como fazer a transição completa para a Internet ou usá-la para complementar uma estrutura física existente.
Outros serviços podem incluir uma avaliação dos custos de tecnologia da informação (TI) de uma empresa. Quando uma empresa é forçada a reduzir um orçamento de TI, deve decidir quais serviços são dispensáveis. Isso pode ser especialmente verdadeiro no caso de uma fusão ou aquisição, quando as empresas são forçadas a eliminar redundâncias entre os dois negócios. As empresas de consultoria em tecnologia podem ajudar a reconhecer sinais de gastos excessivos e oferecer sugestões sobre como reduzir os custos de tecnologia, enquanto se concentram na eficiência e na otimização dos sistemas que valem a pena manter.
Quando as bolsas de valores globais começaram a migrar de um sistema de clamor aberto, onde eles contavam com especialistas em negociação para executar ordens, para negociação automatizada, era um novo território para muitos deles. As empresas de consultoria em tecnologia aconselharam as trocas sobre como integrar e otimizar os novos sistemas e capacidades de tecnologia. Desde então, surgiram empresas de consultoria em tecnologia dedicadas exclusivamente ao comércio automatizado e outras iniciativas foram criadas. Em 2007, a Bolsa de Nova York e o Grupo da Bolsa de Tóquio formaram uma parceria internacional para servir como consultores de tecnologia e explorar oportunidades em sistemas e tecnologia de negociação.
As taxas cobradas pelas empresas de consultoria em tecnologia variam de acordo com a região. Muitos consultores de TI cobram uma taxa horária e podem trabalhar nas instalações de um cliente por um período de tempo para fornecer suporte e garantir que as alterações sejam implementadas com precisão. Os consultores de tecnologia mais sofisticados, com uma função mais abrangente, podem cobrar por projeto. Os consultores de tecnologia geralmente são obrigados a viajar.
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