??Top of mind sensibilisation?? est un concept marketing ax? sur la th?orie selon laquelle les consommateurs ach?teront des produits en fonction de la notori?t? d?une certaine entreprise. En cons?quence, les sp?cialistes du marketing doivent faire tout ce qui est en leur pouvoir pour placer leurs entreprises dans l’esprit des consommateurs afin d’influencer les d?cisions d’achat. Atteindre la ??top of mind sensibilisation??, ou TOMA, n?cessite des efforts de communication coh?rents de la part des entreprises via divers canaux de commercialisation. Cela n?cessite ?galement que ces entreprises fournissent aux consommateurs des informations pertinentes pour aider le processus de prise de d?cision sans devenir des nuisances.
Il est extr?mement difficile pour les entreprises de se d?marquer sur le march? moderne. Non seulement il existe des entreprises apparemment illimit?es dans chaque secteur, mais il existe ?galement une grande vari?t? d’avenues de marketing ? partir desquelles les entreprises peuvent choisir d’entrer en contact avec leur client?le. Bien que tout cela puisse ?tre ?crasant, une entreprise qui parvient ? faire bonne impression une fois sur un client est susceptible de rester dans l’image de ce client chaque fois que des d?cisions d’achat sont prises. C’est le concept cl? derri?re la ??conscience sup?rieure de l’esprit??.
Lorsqu’ils tentent d’atteindre les consommateurs et d’atteindre une ??conscience prioritaire??, les sp?cialistes du marketing doivent essentiellement se tailler une place dans le cerveau de leurs consommateurs. Pour ce faire, ils doivent comprendre que le processus de d?cision d’achat est rarement instantan?. Les consommateurs prennent souvent leur temps pour prendre leurs d?cisions. Les sp?cialistes du marketing doivent ?tre pr?ts ? fournir des informations utiles sur ce que leurs entreprises ont ? offrir ? chaque ?tape de ce processus.
Pour s’assurer que la ??sensibilit? ? l’esprit?? est cultiv?e, les sp?cialistes du marketing doivent rester en contact permanent avec les consommateurs sans devenir des parasites. Cela n?cessite de changer de strat?gie ? diff?rents moments du processus de prise de d?cision. Par exemple, un sp?cialiste du marketing peut choisir diff?rents chemins vers la client?le en faisant suivre une campagne publicitaire t?l?vis?e par un envoi d’e-mails. Une autre fa?on d’atteindre la diversit? est de faire passer un message diff?rent ? chaque fois qu’un effort est fait pour engager les consommateurs, afin que la communication ne devienne pas obsol?te.
L’image de marque est un autre concept important dans la ??conscience de premier plan??. Si un consommateur doit prendre une d?cision entre plusieurs alternatives possibles, il ou elle se rabattra probablement sur une marque bien connue et digne de confiance. Les sp?cialistes du marketing sont conscients de ce fait et se concentrent sur la r?alisation d’un message de marque coh?rent, quelle que soit la campagne marketing actuelle. De cette fa?on, les consommateurs se voient souvent rappeler l’entreprise et ont toujours cette entreprise dans leur t?te lorsque vient le temps de faire un choix.
SmartAsset.