Les normes ?thiques sont des codes de conduite adopt?s pour inspirer la confiance et le respect mutuel entre les deux parties. En termes de normes ?thiques dans un cadre commercial, les entreprises adopteront des codes ?thiques qui pr?sentent des traits tels que l’?quit?, la gentillesse et une bonne conduite g?n?rale qui sont conformes aux lois ainsi qu’aux attentes de sa client?le cible. Le champ d’application de ces normes commence par la structuration des politiques et proc?dures de l’entreprise, se poursuit ? travers l’effort de vente et culmine avec l’ex?cution des commandes et ce que l’on appelle la comptabilit? des normes ?thiques.
L’?laboration d’un code d’?thique pour toute entreprise commence g?n?ralement par une compr?hension des lois et r?glementations en vigueur qui r?gissent le commerce dans les juridictions o? l’entreprise exerce ses activit?s. Dans le cadre de ces r?glementations, les propri?taires d’entreprise vont g?n?ralement plus loin et tentent d’int?grer des ?l?ments qui aident ? cr?er et ? entretenir des relations continues avec les fournisseurs ainsi qu’avec les clients. Bien que la structure exacte de ces normes ?thiques puisse varier en fonction de divers facteurs, elles incluront g?n?ralement un degr? ?lev? d’honn?tet? dans les relations commerciales, fournissant des informations pr?cises et compl?tes aux clients et honorant g?n?ralement chaque type d’engagement pris par l’entreprise sans faute.
Il n’est pas rare que les normes ?thiques soient ?nonc?es en des termes quelque peu g?n?raux. En effet, la mise en ?uvre effective de ces normes g?n?rales peut changer au fil du temps. Des changements peuvent survenir en r?ponse ? des changements dans les lois et les r?glementations qui affectent les op?rations commerciales, ce qui rend n?cessaire la mise en ?uvre de politiques et de proc?dures que la soci?t? s’?tait pr?c?demment engag?e ? ne pas inclure dans ses relations avec ses clients ou ses fournisseurs. Bien que l’id?e plus large des normes ?thiques, comme ?tre honn?te dans toutes les transactions et toujours traiter les clients avec respect, puisse ne pas changer, l’entreprise peut ne plus ?tre en mesure d’afficher ces normes exactement de la m?me mani?re.
Un aspect des normes ?thiques qui a tendance ? rester le m?me est le processus comptable. Les entreprises qui choisissent d’employer ce que l’on appelle la comptabilit? des normes ?thiques utilisent normalement des politiques et des proc?dures de tenue de registres conformes aux principes comptables g?n?ralement reconnus et permettent un niveau ?lev? de transparence dans la mani?re dont ces registres sont mis ? la disposition des parties autoris?es. Ici, il n’y a aucune tentative de cuisiner les livres ou de masser les donn?es pour que la perception la plus favorable des finances de l’entreprise soit produite, m?me lorsqu’il serait possible de le faire avec des m?thodes qui sont dans les limites de la loi. Cette approche globale de divulgation compl?te, associ?e ? une solide ?thique du client et ? un d?vouement ? l’honn?tet? et ? l’int?grit?, peut souvent aider une entreprise ? se d?marquer des autres entreprises et ? attirer beaucoup l’attention des consommateurs et des investisseurs potentiels.
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