Lorsqu’il s’agit de commercialiser un produit, de nombreuses entreprises pensent principalement au produit consommable ou ? l’id?e du produit. Le produit r?el est souvent une id?e secondaire, et les ventes peuvent en souffrir si l’entreprise ne tient pas compte de cet aspect. Un produit r?el est ce que le consommateur tient dans sa main lorsque le produit est achet?. Il s’agit de l’emballage, du nom de la marque, du logo et de tous les aspects tangibles du produit qui peuvent ?tre vus sans ouvrir ni utiliser le produit. Bien que les aspects tangibles du produit puissent ne pas am?liorer la qualit?, ils peuvent entra?ner une augmentation des ventes s’ils sont correctement utilis?s.
Dans n’importe quel type de magasin, les consommateurs trouveront diff?rents produits qui ont des conceptions similaires et offrent des exp?riences ou des utilisations similaires. Par exemple, lorsqu’un consommateur regarde diff?rentes marques de jus d’orange, la plupart des cartons auront des apparences similaires. Bien que similaire, il y aura des diff?rences dans le style du design, et chacun aura un nom de marque diff?rent. Ces aspects font tous partie du produit r?el. Un produit r?el n’est que ce que le consommateur peut voir et toucher – la partie qui peut ?tre observ?e sans utiliser r?ellement le produit.
Le produit r?el aidera normalement l’id?e du produit. Un consommateur n’ach?te pas de jus d’orange parce qu’il veut un carton, mais parce qu’il veut le jus ? l’int?rieur du carton. S’il y a une orange m?re sur le devant, ou un nom de marque auquel le consommateur fait confiance, il ou elle sera plus susceptible d’acheter le produit, car le design am?liore l’id?e du produit.
? l’inverse, une mauvaise conception du produit peut r?duire les ventes. Si le design ali?ne le public vis?, soit en ?tant trop moderne ou en ne travaillant pas avec le produit, les consommateurs passeront ? d’autres produits. Si un design est terne ou mal con?u, les consommateurs seront plus susceptibles d’?viter d’acheter ce produit et d’acheter un produit avec un meilleur design.
Parall?lement au produit r?el, les entreprises doivent travailler sur le produit consommable pour s’assurer qu’il r?pond aux demandes du client. Le carton de jus d’orange est le produit tangible, et l’id?e du jus est qu’il est sucr? et l?g?rement acidul?, mais le produit consommable est le jus lui-m?me, ce que le consommateur cherche vraiment ? acheter. Si le jus est de mauvaise qualit?, les consommateurs se verront refuser le produit et refuseront probablement d’acheter des produits de cette entreprise, quels que soient les aspects tangibles.
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