A violência do trabalhador pode se referir a qualquer ataque físico ou verbal que ocorra no local de trabalho. A violência pode vir de colegas de trabalho ou gerentes e pode assumir a forma de ameaças, intimidação psicológica, assédio sexual ou agressão física. Independentemente da natureza e do grau de violência do trabalhador, um ato geralmente cria um ambiente de trabalho desconfortável, volátil e improdutivo. Quando um trabalhador é submetido a ações ofensivas ou violentas, ele ou ela deve denunciar o infrator às autoridades apropriadas imediatamente para evitar problemas futuros.
Existem muitas etapas que uma empresa pode tomar para ajudar a prevenir atos de violência trabalhista. Programas de treinamento especializados e cursos de atualização podem aumentar a conscientização dos funcionários sobre a prevalência de violência no local de trabalho, sinais de alerta de que uma situação pode se tornar volátil, consequências e medidas que podem ser tomadas para reduzir a probabilidade ou a gravidade de um evento. Muitas empresas mostram vídeos sobre o assunto e convidam os funcionários a participar de situações simuladas para melhor prepará-los para lidar com a violência.
Muitos casos relatados de violência trabalhista vêm de vítimas de agressores de escritório, colegas de trabalho que tentam se sentir melhor abusando de outras pessoas. Os agressores de escritório geralmente têm inveja dos cargos ou sucessos de outros funcionários e combatem suas agressões sabotando o trabalho de outros, ameaçando-os ou até mesmo submetendo-os a violência física. É comum que um agressor de escritório intimide um colega de trabalho destruindo documentos ou equipamentos, roubando suprimentos e fazendo ameaças se o trabalhador tentar relatar um incidente.
Os funcionários podem ajudar a prevenir a violência dos trabalhadores e impedir intimidações nos escritórios, comunicando-se uns com os outros e com a gerência regularmente. Especialistas no assunto geralmente incentivam os colegas de trabalho a cuidar um do outro, estando mais conscientes das interações e situações que estão acontecendo ao seu redor. Os colegas de trabalho que testemunham um incidente podem fornecer testemunhos confiáveis e ajudar a vítima a ter coragem de denunciar um agressor.
Um indivíduo que acredita ter testemunhado a violência do trabalhador deve tentar documentar os incidentes e relatá-los aos gerentes o mais rápido possível. Se o envolvimento da gerência for ineficaz na correção de uma situação, um trabalhador poderá entrar em contato com a polícia local. Os policiais podem ser solicitados a intervir imediatamente se um ato violento ocorrer ou registrar uma ocorrência policial sobre um incidente passado. Vítimas e testemunhas de assédio sexual ou outras formas de violência trabalhista optam por apresentar seus casos em tribunal para garantir que os infratores sejam tratados adequadamente e que uma compensação justa seja concedida.
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